【文章內(nèi)容簡介】 算和電費的計劃管理，推行“預(yù)購電制”。加快研制開發(fā)和完善銀行聯(lián)網(wǎng)交費、預(yù)付電費、電費遠程劃撥系統(tǒng)，充分發(fā)揮負(fù)荷管理系統(tǒng)作用，對315KVA及以上的大客戶、催費困難戶、企業(yè)效益連續(xù)下滑的用戶、城市沿街個體工商戶、餐飲、發(fā)廊等單位，穩(wěn)步推行購電制。五是加大電費獎懲力度。實行電費風(fēng)險抵押金制度，抓好電費回收月度考核、陳欠電費回收專項考核。對當(dāng)月完成電費回收任務(wù)的,%進行獎勵，完不成當(dāng)月電費回收任務(wù)的按應(yīng)收未收電費的1%進行扣罰。對連責(zé)考核單位，按照電費回收單位獎懲結(jié)果的50%進行考核。對陳欠電費回收進行專項考核，把指標(biāo)按月分解，對完成當(dāng)月陳欠電費回收任務(wù)的單位，%給予獎勵，完不成按未回收額2%扣罰當(dāng)月效益工資。設(shè)立電費回收年度獎。通過以上措施，確保電費回收率達到100%?！　?三)加強電價管理，努力提高市場營銷水平。　　繼續(xù)強化電價管理，加強電價研究，努力提高電網(wǎng)效益。一是積極疏導(dǎo)電價多年來積累的矛盾，緩解電網(wǎng)經(jīng)營壓力。二是加強電價管理，加強電價分析，杜絕跑、冒、滴、漏，確保完成全年平均電價指標(biāo)。三是要適應(yīng)改革的需要，眼睛向內(nèi)，向強化管理要效益，確保完成平均電價承包指標(biāo)?！　?四)抓好電能計量基礎(chǔ)管理工作。　　繼續(xù)完善四到戶管理后電能計量管理體制的建設(shè)，認(rèn)真落實電能計量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定，以適應(yīng)城農(nóng)網(wǎng)四到戶后新形式下電能計量管理工作的需要。重點做好新技術(shù)、新工藝在計量管理工作中的應(yīng)用。盡快進行條碼系統(tǒng)的鑒定工作，并積極推廣?！　?五)加強營業(yè)管理，進一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益?！　I業(yè)工作的重點是抓好營業(yè)普查，一是要充實和加強用電稽查隊伍，明確重點和目標(biāo)要求，落實營業(yè)增收措施。二是加強警企合作，依法從嚴(yán)懲治竊電違法犯罪行為。堅持“打防結(jié)合”的原則，加大防竊電技術(shù)改造力度，從技術(shù)措施上堵塞漏洞，減少違法竊電的可能。三是加強供用電合同管理，依法規(guī)范供需雙方的行為，認(rèn)真做好供用電合同的簽約、履行和管理工作。上半年，要完成全部客戶供用電合同簽約工作，對大客戶和重要客戶，要補充完善電費結(jié)算協(xié)議、電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議等文本內(nèi)容和附件，對合同履行中出現(xiàn)的重大問題，要及時向市局匯報。四是加強營業(yè)基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。高度重視經(jīng)營隊伍建設(shè)，結(jié)合經(jīng)營體制改革，選拔高素質(zhì)的人才充實到經(jīng)營隊伍中，推行競爭上崗，加強崗位交流，加大培訓(xùn)力度，建設(shè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、懂政策、會管理，能夠處理電力經(jīng)營服務(wù)各種問題的經(jīng)營隊伍?！　?六)線損管理工作常抓不懈?！　【€損是保障各項經(jīng)濟指標(biāo)完成的重要參數(shù)，設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段。　　單線單變的承包責(zé)任制在今年全面切實實施，這是提高營銷管理水平的一種手段。臺區(qū)實行一天同步抄表，按規(guī)定的抄表日程進行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表。次日按規(guī)定報送電量線損快報?！　〉蛪号渥兣_區(qū)落實人員管理責(zé)任制,單變單變的售電量、均價、線損、電費回收四大指標(biāo)承包到人。臺區(qū)承包人負(fù)責(zé)低壓線路的日常管理和維護?！　”ＷC抄表的質(zhì)量，統(tǒng)一按既定的臺區(qū)責(zé)任分工進行。經(jīng)營專責(zé)每月定期組織抽檢抄表質(zhì)量。　　針對高線損的配變臺區(qū)，每月定期召開線損分析會，認(rèn)真分析原因找問題，相應(yīng)制定有效的降損措施。　　注重抄、核、收的全過程，每個環(huán)節(jié)無論發(fā)生任何變異，及時根據(jù)情況匯報、協(xié)商、解決?！　?七)深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動?！　“选懊呻姺?wù)進萬家”作為一項永不竣工的工程，不斷深化、完善、充實、提高。把著力點放在抓管理，抓落實上，進一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立與形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的思想，堅持以人為本，嚴(yán)細(xì)管理，延深服務(wù)，做到主動服務(wù)，讓客戶感到真誠。促進服務(wù)質(zhì)量、管理理念和行風(fēng)建設(shè)進一步提高，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零抱怨，承諾服務(wù)零投訴，內(nèi)部管理零失誤的目標(biāo)。扎扎實實開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動。規(guī)范電力市場秩序和經(jīng)營服務(wù)行為，公開電價標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費和搭車收費行為，公開服務(wù)程序，依法規(guī)范公用電合同