秘書職場(chǎng)禮儀(編輯修改稿)
2025-04-15 03:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 B、引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 C、要與客人的步伐保持一致?！ 、引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B?！ ≡跇翘蓍g引路時(shí)讓客人走在正方向(右側(cè))，引路人走在左側(cè)?！ ⊥局幸⒁庖龑?dǎo)提醒客人拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì)，并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。 秘書接聽(tīng)電話 (1)接聽(tīng)電話禮儀 電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過(guò)三次?！ ∈紫戎乱院?jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候。如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名
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