留學(xué)顧問工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-15 03:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 留學(xué)顧問工作總結(jié)二 xx 年，我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗。雖然主導(dǎo)實施的項 目并不大，但是，經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不 出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如 下 YC 客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行 售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次的溝通交流后， 讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀?！ ∫郧霸趯嵤┎块T工作時，需對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細節(jié)均有很深入的了 解，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生 動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高 1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點、職位、 選型傾向。 2)演講能力：通過演講，讓客戶的思維隨著自己不斷思考。 3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案。 4)臨場應(yīng)變能力：不是所有的溝通都會一帆風(fēng)順，面對客戶的詰難， 需不卑不亢地應(yīng)對。 5)及時把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設(shè)沒有任何思路時，適時給出了我們的 合理化建議，實屬點睛之筆?！ S 成本：此次是
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