物業(yè)工作計劃匯總六篇(編輯修改稿)
2025-04-15 03:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。物業(yè)工作計劃 篇3 一、咨詢服務(wù) ，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑?！ ?，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息?！ ?，指明位置、樓層和行走路線?！ ?，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息?！ ⒄咀嘶蜃咦?。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語?！ ?，一米之內(nèi)聽問候。 ，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應(yīng)該注視對方?！ 《?、接聽電話 ，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答?！ ?，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當事人?！ ?。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散?！ 。舟E清晰，內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求. 三、接待服務(wù) ，做好會議服務(wù)工作?！ ！ ?。 ，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的編寫保存上交領(lǐng)班?！ ?，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定?！ ⒔栉锶藛T證件的有效性?！ ?。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲?！ ?，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應(yīng)及時向上級報告?！ ∷?、文案工作 、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。 ，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。 ，符合文件復印控制要求，做好復印記錄?！ ∥?、郵件分揀 、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中?！ 。坏贸霈F(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。物業(yè)工作計劃 篇4 一、總的工作目標： 穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。 發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)?！ 》e極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益?！ 〈_保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全?！ √岣呷w干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。 維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定?！ ×幫瓿扇隊I業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元?！ 》e極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理?！ 《?、具體措施： 加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情?！ 〖訌娐毠I(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育?！ ±^續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責?！ ?）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲?！ ?）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重
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