有關空調售后服務承諾書四篇(編輯修改稿)
2025-04-15 03:04 本頁面
【文章內容簡介】 維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平?！ ∈酆蠓招畔⒅行?，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務： 四、 保修服務內容 1)本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年。 供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。 2)對于重大工程項目，售后服務中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現(xiàn)場作技術指導，并對施工質量作監(jiān)督，協(xié)助業(yè)主進行工程安裝驗收。 3)保修期內，因產(chǎn)品質量問題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)?！ ∥?、 保修期內免責申明 產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務： 1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的?！ ?)由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞?！ ?)由于用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞。 4)無保修憑證的。保修憑證上空調產(chǎn)品的名稱、型號、編號與被修理空調產(chǎn)品的名稱、型號、編號不符或涂改的?！ ?)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞。 六、 延伸售后服務 為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準?！ 。嚎?
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