豐田－展開工作的基本方法(ppt60)-汽車(編輯修改稿)
2024-09-20 19:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的報告，聯(lián)絡，討論都是必不可少的。 螺旋式的上升 工作循環(huán) P(Plan) D(Do) C(Check) A(Action)P’（ Plan) D’(Do) C’(Check) A’(Action) 接受指示的時候一定要同時了解開展此項工作的周邊狀況 。 接受指示 ? 上司叫你時要立即回應。 ? 準備好筆記本和書寫工具到上司處。 ? 講話途中不要打斷對方，聽到最后，如有疑問應等對方講完再提。 ? 記錄好重點。 ? 將內(nèi)容總結成 ５Ｗ２Ｈ ，并簡單重復一下。 （ 1）指示的接受方法 5W2H ? What （內(nèi)容） ……………… 做什么？ ? When （時間，期限） … 何時進行，何時完成？ ? Where （地點，擔當部門） …… 在何處進行？ ? Why （目的） …………… 為什么進行？ ? Who （人物） …… 誰負責？和誰一起合作？ ? How （方法，手段） ……… 用什么方法進行？ ? How Much （數(shù)量） ……… 多少費用？所需數(shù)量？ 收集相關的信息，并進行整理。 （保證信息的完整、準確） ? 把握好過去所實施過的內(nèi)容 ? 確認所花費的時間 ? 在此基礎上，通過已有的報告書和交接工作，使存在的問題明朗化，從而有針對性地制定計劃并開展工作。 把握狀況 工作的基本方法 明確工作的目的，優(yōu)先順序，整理實施項目 ? 在把握工作目的、期限等 5W2H信息的基礎上，做業(yè)務計劃。 ? 針對上司委派的工作（問題）考慮對策 *（根據(jù)情況可與上司或老員工商量 ),并反映到計劃中。 P (Plan) 要時刻注意上司要求解決的問題為什么會發(fā)生？考慮問題時要重復 5次“ 為什么 ” *請注意 ！ ? 考慮好優(yōu)先順序（根據(jù)重要性，緊急程度），采取有效的手段及合理的作業(yè)順序。 ? 確認計劃達到目的的可行性，并且與上司、老員工商量。 按照計劃確實執(zhí)行 ? 經(jīng)常有意識地回想工作目的，并且推進工作 ? 隨時保持與相關部門的溝通。 ? 根據(jù)需要，中途向上司報告進展情況。 ? 如果情況有變，應重新討
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