護士節(jié)征文啟示(編輯修改稿)
2025-04-15 02:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面對時代的召喚，我們一往無前 .病人的開心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感，體會到了工作的快樂。踏著春天的腳步，“ 5 ， 12 ”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動，是的，當生命開始時，有雙手迎接她的出生。當他離開人世時，有雙手為他送行。每個人都被這雙手溫暖過，這就是護士。我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂。在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護士這一行，我無怨無悔! 護士節(jié)征文啟示二 解決護患糾紛方法 自從學(xué)習(xí)心理咨詢相關(guān)知識后，筆者將其知識和技巧應(yīng)用于解決護患糾紛上，取得了良好效果?！ ≌J同患方感受，安撫其情緒護士姐妹們有一個誤區(qū)：總是站在自己的角度考慮問題，認為自已做得不錯，是病人刁難、難侍候，委屈感強，當糾紛發(fā)生時總是為自己辯解，導(dǎo)致矛盾升級。其實每一個人都有自尊的需要，當他提出一個問題時，他需要獲得尊重、肯定和認同，而當你不給予認同時，他便會因面子上掛不住而加大力度維護自己的觀點，有一個作用力便有一個反作用力，于是雙方都加強力度竭力為自己辯解，從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭越兇?！ ∪绻颊呋蚣覍賮碚易o士的麻煩，肯定是有什么事讓其不舒服，是帶著情緒來的。因此，首先必須認真傾聽對方的講述，這樣既能滿足對方傾訴的需要，也便于我們了解事情的原委、問題的大小，思考應(yīng)對的策略|整理搜集。其次是站在對方的角度來看待問題，認同對方的感受，“不管怎樣，這件事讓你感覺不舒服，我們感到很抱歉”，“這件事給您帶來困擾，真是對不起”。經(jīng)過傾聽和認同，其負性情緒基本能安撫下來，這樣他才能靜下心來聽你的解釋。 給予合理解釋，化解矛盾或誤會患者或家屬的心情平復(fù)了，我們也了解了事情的來龍去脈，有針對性地予以解釋，并對其給予關(guān)懷和理解，非原則性矛盾基本能化解。 激發(fā)患方的高尚情感，取得原諒和理解。護士工作千頭萬緒、瑣碎繁復(fù)，其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時，如果能
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