護(hù)士節(jié)征文啟示(編輯修改稿)
2025-04-15 02:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無前 .病人的開心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感，體會(huì)到了工作的快樂。踏著春天的腳步，“ 5 ， 12 ”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動(dòng)，是的，當(dāng)生命開始時(shí)，有雙手迎接她的出生。當(dāng)他離開人世時(shí)，有雙手為他送行。每個(gè)人都被這雙手溫暖過，這就是護(hù)士。我找到了自己的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂。在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護(hù)士這一行，我無怨無悔! 護(hù)士節(jié)征文啟示二 解決護(hù)患糾紛方法 自從學(xué)習(xí)心理咨詢相關(guān)知識(shí)后，筆者將其知識(shí)和技巧應(yīng)用于解決護(hù)患糾紛上，取得了良好效果?！ ≌J(rèn)同患方感受，安撫其情緒護(hù)士姐妹們有一個(gè)誤區(qū)：總是站在自己的角度考慮問題，認(rèn)為自已做得不錯(cuò)，是病人刁難、難侍候，委屈感強(qiáng)，當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)總是為自己辯解，導(dǎo)致矛盾升級(jí)。其實(shí)每一個(gè)人都有自尊的需要，當(dāng)他提出一個(gè)問題時(shí)，他需要獲得尊重、肯定和認(rèn)同，而當(dāng)你不給予認(rèn)同時(shí)，他便會(huì)因面子上掛不住而加大力度維護(hù)自己的觀點(diǎn)，有一個(gè)作用力便有一個(gè)反作用力，于是雙方都加強(qiáng)力度竭力為自己辯解，從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭越兇?！ ∪绻颊呋蚣覍賮碚易o(hù)士的麻煩，肯定是有什么事讓其不舒服，是帶著情緒來的。因此，首先必須認(rèn)真傾聽對(duì)方的講述，這樣既能滿足對(duì)方傾訴的需要，也便于我們了解事情的原委、問題的大小，思考應(yīng)對(duì)的策略|整理搜集。其次是站在對(duì)方的角度來看待問題，認(rèn)同對(duì)方的感受，“不管怎樣，這件事讓你感覺不舒服，我們感到很抱歉”，“這件事給您帶來困擾，真是對(duì)不起”。經(jīng)過傾聽和認(rèn)同，其負(fù)性情緒基本能安撫下來，這樣他才能靜下心來聽你的解釋?！ 〗o予合理解釋，化解矛盾或誤會(huì)患者或家屬的心情平復(fù)了，我們也了解了事情的來龍去脈，有針對(duì)性地予以解釋，并對(duì)其給予關(guān)懷和理解，非原則性矛盾基本能化解。 激發(fā)患方的高尚情感，取得原諒和理解。護(hù)士工作千頭萬緒、瑣碎繁復(fù)，其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時(shí)，如果能
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