實用的護(hù)理工作計劃五篇(編輯修改稿)
2025-04-15 01:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神?！ 〖訌娦伦o(hù)士的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教育，提高她們的專業(yè)能力?！ 〖訌娮o(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識，落實職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序?！ ⊥晟谱o(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，尤其是門診就診患者，一旦出現(xiàn)緊急狀況，能迅速做出正確、及時、完善的處理，為挽救患者生命爭取搶救時機。 完善與護(hù)理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，建立穩(wěn)定護(hù)士隊伍、充分調(diào)動護(hù)士積極性的激勵機制?！ 」膭钪鲃訄蟾孀o(hù)理安全（不良）事件，并對每起不良事件如實登記并組織討論，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出并落實改進(jìn)措施?！ ∪?、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵?！ ±^續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，加強群體形象要求，要求護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。落實文明用語，做到接待患者要有問候聲、咨詢聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)?！ ?yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，切實幫助患者及時解決問題。 確保、完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?！ 〖訌姺?wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念?！ ≌J(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮?！ ?yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、整體性，面向社會提供高質(zhì)量、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。 根據(jù)專科患者疾病特點優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式，為患者提供心理與健康服務(wù)?！ 《ㄆ趯Σ蛔愕姆?wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。認(rèn)真落實服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題，不斷提高患者的滿意度。 四、落實護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，增強全員參與質(zhì)量控制的意識，激勵護(hù)士的工作積極性，在抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制上發(fā)揮個人能動性。 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作?！ ∽o(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強化護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量意識。 定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況?！ ≌J(rèn)真組織學(xué)習(xí)、牢記并提問崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行，自覺按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)落實各項工作，做到慎獨。 加強護(hù)理服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出對科室職能，對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督?！ ∫?guī)范搶救車和搶救器械管理，使之時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)?！ ∷摹?
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