實用的護理工作計劃五篇(編輯修改稿)
2025-04-15 01:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神?！ 〖訌娦伦o士的培訓、學習、教育，提高她們的專業(yè)能力。 加強護理人員自身職業(yè)防護：組織學習相關(guān)知識，落實職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。 完善護理緊急風險預(yù)案，注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，尤其是門診就診患者，一旦出現(xiàn)緊急狀況，能迅速做出正確、及時、完善的處理，為挽救患者生命爭取搶救時機?！ ⊥晟婆c護理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，建立穩(wěn)定護士隊伍、充分調(diào)動護士積極性的激勵機制?！ 」膭钪鲃訄蟾孀o理安全（不良）事件，并對每起不良事件如實登記并組織討論，分析原因，吸取教訓，提出并落實改進措施。 三、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護理服務(wù)內(nèi)涵?！ ±^續(xù)落實護士行為規(guī)范，加強群體形象要求，要求護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。落實文明用語，做到接待患者要有問候聲、咨詢聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)?！ 栏駡?zhí)行首問負責制，切實幫助患者及時解決問題。 確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?！ 〖訌姺?wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念?！ ≌J真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮?！ ?yōu)化服務(wù)流程，提高護理服務(wù)的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、整體性，面向社會提供高質(zhì)量、無縫隙的護理服務(wù)。 根據(jù)?？苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式，為患者提供心理與健康服務(wù)。 定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。認真落實服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題，不斷提高患者的滿意度?！ ∷?、落實護理質(zhì)量質(zhì)控，實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進?！ 〕浞职l(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，增強全員參與質(zhì)量控制的意識，激勵護士的工作積極性，在抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制上發(fā)揮個人能動性?！ 〔粩嘈薷耐晟聘鞣N護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作?！ ∽o士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的護理質(zhì)量意識?！ 《ㄆ趯|(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況?！ ≌J真組織學習、牢記并提問崗位職責，嚴格履行，自覺按照質(zhì)量標準與職責落實各項工作，做到慎獨?！ 〖訌娮o理服務(wù)過程的標準化管理，突出對科室職能，對護理服務(wù)質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督?！ ∫?guī)范搶救車和搶救器械管理，使之時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)?！ ∷?、
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