產(chǎn)品說明會各環(huán)節(jié)操作細(xì)節(jié)及話術(shù)35頁ppt-保險說明會(編輯修改稿)
2024-09-20 19:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將來過得比現(xiàn)在好，我們主辦這次論壇的目的也在于此， 這次財富論壇的主要目的也是想通過這種方式來回饋我們的客戶，至于買不買保險是另一回事，從另一個角度來說，如果保險能讓我們的生活變得更好，那么買點保險又有何妨，不過我們今天不談這個話題，主要是這次機(jī)會很難得，我特意留下來給你的， 這樣吧 18日13時我來接 您和您的愛人 ，就這么定了。 ? 話術(shù)二： XX先生，您不要誤會，我今天請您參加是因為我知道您對投資方面很感興趣，而且您也曾跟我說過要是有什么投資方面的信息要與您分享，此次論壇我們隆重邀請了財務(wù)管理方面的專家為您講解個人所提稅、遺產(chǎn)稅、保險法等有關(guān)方面的知識，介紹最前沿的理財資訊，我想您一定會受益多多，就這樣吧，到 18日 13點我來接您和您的愛人。 15 ? 經(jīng)過拒絕處理的客戶必須要由經(jīng)理、組訓(xùn)、主管進(jìn)行陪同送票 ? “ **總，您好，這是我們公司經(jīng)理嚴(yán)總，今天我們特別給您送請柬來了。 ” ? “ 上回我和您說的關(guān)于 18號我司舉辦的產(chǎn)品說明會的事情，這次說明會公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視，今天親自來給您送邀請函 ” 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 16 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 17 業(yè)務(wù)伙伴引導(dǎo)客戶進(jìn)入會議需要的狀態(tài) ?A、保持紳士、淑女風(fēng)度，少吃或不吃東西，現(xiàn)場果品等盡量給客戶吃； ?B、現(xiàn)場活動環(huán)節(jié)后，帶頭鼓掌，帶動現(xiàn)場火爆氛圍； ?C、配合現(xiàn)場老總或講師微笑、大笑或鼓掌，熱情友好； ?D、講師上臺時，當(dāng)作從沒見過，報以虔誠的表情和崇拜的目光，感染客戶； ?E、當(dāng)產(chǎn)品講師開始講解產(chǎn)品三分鐘后，把保單、彩頁等物品拿出來，配合講解利益要點，就產(chǎn)品細(xì)節(jié)與客戶溝通 ?（展現(xiàn)專業(yè)形象，充分營造好現(xiàn)場氛圍，又密切配合把握節(jié)奏，讓客戶在熱烈火爆且心情愉悅的感受中順利簽單！） 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 18 堅決不能 …… ? （ 1）手機(jī)響、接聽手機(jī) ? （ 2）在女客戶面前抽煙 ? （ 3）留客戶獨(dú)坐聽課 ? （ 4）與組織者發(fā)生爭執(zhí) 19 如果 …… ? （ 1）如果客戶起身出去 ? 業(yè)務(wù)伙伴必須跟隨 ? “去洗手間嗎？我?guī)ァ? ? （ 2）如果客戶接聽電話 ? 業(yè)務(wù)伙伴輕拍客戶 ? “ 專家這部份講的很好 ” 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 20 ? （ 3）如果客戶打瞌睡 ? 業(yè)務(wù)伙伴遞茶水 ? “來，喝杯熱茶，暖和暖和” ? （ 4）如果客戶要提前走 ? “ 稍等會兒，專家馬上就講完了，這會兒走太可惜啦！ ” 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載
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