【文章內(nèi)容簡介】 化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理： 連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設備的完好。 2022護士長工作總結(jié)5 在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。 我科護理人員的平安及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿足度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下： 一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風 按醫(yī)院要求仔細進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。 仔細學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素養(yǎng)規(guī)范，仔細學習領悟黨的“十八”大精神。 同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神! 二、護理管理 嚴格根據(jù)護士長工作手冊開展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。 進一步強化平安意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在專心學習后醫(yī)療服務的學問后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿足度。 進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，根據(jù)國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的學問培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。 加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)掌握，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量掌握小組，實行定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。依據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。 組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題賜予了合理的回答，專心與相關科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿意病人合理的需要。 加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，準時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內(nèi)，避開違規(guī)大事的發(fā)生。 在運行病歷和醫(yī)囑上，專心組織護理人員學習，要求人人把握，盡快熟識運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順當開展、運行。 三、臨床護理 在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿足溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務。 加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康訓練普及率達96%，病人滿足度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。 加強了病房管理，強化護理人員人人參加管理的意識，為病人帶給更為平安、干凈、舒適的住院環(huán)境。 加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。 護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量掌握，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確愛護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士編寫病員信息與醫(yī)生有差異時，準時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、精確?????。在檢查過程中發(fā)覺有缺陷，準時查找緣由，仔細分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。 急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，準時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。 在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)專科護理學問的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培育內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論學問考試，平均分_分。加大了對中醫(yī)基礎學問的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。 堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護準時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。 四、連續(xù)訓練及文章 送出3人次分別到_醫(yī)院康復科、_醫(yī)院康復科、_中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維漸漸應用于臨床工作。 送出護理人員3人次參與護理新技術(shù)新進展學習。 1名護士正在理解護理本科理論學問的學習，4名護理同志參與護理?？频膶W習。 1篇護理文章在國家級期刊發(fā)表。 五、改善方向 加強低年資護理人員的培訓和培育，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基學問的培育，同時加強溝通潛力和管理努力的培育。