20xx物業(yè)客服工作自我鑒定范文5篇(編輯修改稿)
2025-04-15 00:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感! 來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感! 以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20XX年5月14日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點： ，工作服整潔，上班佩戴工作牌。 ，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：amp。ldquo。您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?amp。rdquo。認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：amp。ldquo。謝謝，再見!amp。rdquo?！ ?，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，amp。ldquo。您好，這里是新福物業(yè)amp。rdquo。，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：amp。ldquo。謝謝，再見amp。rdquo。 ，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：amp。ldquo。您好，請問您有什么事情嗎?amp。rdquo。認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!amp。rdquo?！ 。龊脜^(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏?！ ⒀b修等手續(xù)，并做好登記工作?！ ∪绻荒馨凑找陨险f的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間! 經(jīng)典的物業(yè)客服工作自我鑒定(三) 從畢業(yè)就開始了這一份工作，越是工作我就越是在自己的工作上感到相當?shù)氖孢m與開心。這一份工作給我?guī)淼牟粌H僅是每月一份的工資，更是讓我學習到更多與人交流的快樂。工作這么久以來我也有經(jīng)常對自己進行一定的反思，以期自己能夠在工作上有更多的上升的空間?！ ∫弧⑼瓿傻墓ぷ魅蝿铡 ≡诠ぷ髌陂g，我基本上是可以將每天的任務都完成好，對于自己的工作也是有一定的小心得與感悟，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對于一些比較難纏的業(yè)主，我還是沒有辦法搞得定，最后也只能是將這些問題都集中在一起，等待恰好的時機來完成。不過所幸的是大部分的業(yè)主都是
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