20xx前臺試用期工作小結酒店前臺試用期工作小結(編輯修改稿)
2025-04-13 01:36 本頁面
【文章內容簡介】 那句話路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，盡心盡力，盡職盡責，為公司的發(fā)展添磚加瓦，做出更大貢獻。 此致 敬禮 ****年**月**日 **** 2022前臺試用期工作總結范文 在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下： 1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作。 2 做好每月的考勤工作。 3 做好倉庫的管理工作。 4 做好公司的檔案管理工作。 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。 6 協(xié)助做好招聘工作。 7 完成領導交待的各項臨時任務。 總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾。工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的
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