【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 段　　甲方義務(wù)　　1．確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；　　2．指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專(zhuān)職人員協(xié)助乙方工作。　　第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段　　乙方義務(wù)　　1．現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行?！　?．對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（________人）?！　〉谌A段：售后服務(wù)階段　　乙方義務(wù)　　詳見(jiàn)《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則　　三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試?！　∷?、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)），按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。　　五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。　　六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任?！　∑摺l(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任?！　“?、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。　　九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力?！　∈⒈竞贤皇絖______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。　　甲方（蓋章）：__________________　　通訊地址：______________________　　開(kāi)戶行：________________________　　開(kāi)戶帳號(hào)：______________________　　電話：__________________________　　傳真：__________________________　　____________年______月________日　　乙方（蓋章）：__________________　　通訊地址：______________________　　開(kāi)戶行：________________________　　開(kāi)戶帳號(hào)：______________________　　電話：__________________________　　傳真：__________________________　　____________年______月________日　　《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則　　歡迎您成為_(kāi)__________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意?！　?．根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類(lèi)及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。　　2．___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開(kāi)通?！　?．___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師?！　?．建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求，定期跟蹤服務(wù)?！　?．___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持?！　?．___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)?！　?．免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起______年?！　?．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務(wù)?！　?．___________________公司服務(wù)電話：___________；傳真：___________；客服：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________?！　?0．本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。軟件服務(wù)合同 篇5　　甲方（用戶方）：　　乙方（服務(wù)方）：　　一、本協(xié)議適用于購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作?！　∪⒇?zé)任與權(quán)益：　?。ㄒ唬?、乙方責(zé)任：　　 乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬，負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；　　 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；　　 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；　　 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；　　 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；　　 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；　　 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)?！　。ǘ?、甲方責(zé)任：　　 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類(lèi)數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；　　 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；　　 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；　　 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；　　 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障?！　。ㄈ?、雙方權(quán)益：　　 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；　　 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利；　　 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；　　四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫(xiě)： 叁仟 元整）；　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款?！　×?、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；　　七、本協(xié)議有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日；　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決?！　〖追剑ê炚拢? 乙方（簽章）：　　代表人： 代表人：　　日期： 日期：軟件服務(wù)合同 篇6　　合同編號(hào)： 甲 乙　　方：　　方：昆明寶助達(dá)科技有限公司　　簽約地點(diǎn)：　　簽約日期：__20xx________年_____月__ __日　　甲 方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）　　乙 方：昆明寶助達(dá)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）　　甲、乙雙方本著互