【文章內(nèi)容簡介】 ：　　甲乙雙方對本合同內(nèi)容有保密的義務(wù)，不得向第三方泄露?！　〖追剑篲________　　乙方：_________　　為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書?！　∫?、郵箱聯(lián)通性保障　　1．定義與適用范圍　　“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件?！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件；“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件?！　?．承諾　　乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99．9％的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘?！　?．違約賠償規(guī)定　　乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時長?！　∫曳娇筛鶕?jù)甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間（分鐘數(shù)），但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：　　a．乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的；　　b．任何由于甲方負責維護的設(shè)備或線路所引起的；　　c．任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的；　　d．由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；　　e．電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的；　　f．由于不可抗力所引起的。　　二、郵件收發(fā)延遲保障　　1．定義與適用范圍　　郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始（即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始）至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間；郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件（即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱）所需要的時間?！　?．承諾　　乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時；郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。　　3．違約賠償規(guī)定　　乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時長。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標：　　a．乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的；甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲；　　b．任何由于甲方負責維護的設(shè)備或線路所引起的；　　c．任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的；　　d．由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；　　e．電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的；　　f．由于不可抗力所引起的?！　∪?、運維保障　　1．定義與適用范圍　　關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標?！　?．承諾及違約賠償規(guī)定　　系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間：提供724小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護　　每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和?！　∶吭抡{(diào)整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時是指每月所有調(diào)整歷時的總和?！　∠到y(tǒng)可用率：最小不低于99．99％系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。網(wǎng)站服務(wù)合同6　　簽訂地點：____市　　簽訂日期：________年____月____日　　甲方:　　乙方: 中國XX公司　　為加速通信事業(yè)的發(fā)展，順應(yīng)現(xiàn)代化通信的趨勢，滿足甲方通信需求，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利的原則，取得共識。現(xiàn)就甲方租用乙方光纖等事宜達成以下協(xié)議：　　一、 業(yè)務(wù)內(nèi)容　　甲方向乙方租用 壹 條光纖，帶寬為　　，從局端西安電信機房至　　?！　〖追阶庥迷摴饫w用于 辦公?！　《?、 相關(guān)費用　　一次性費用共計 4500 元；其中包括，工程建設(shè)費： 3000 元，調(diào)測費： 1500元?！　」饫w月租費的標準費用為元月條，優(yōu)惠為月使用　　元，預(yù)存　　12個月費用 元，本合同履行期間，若國家頒布新的光纖資費標準，自新的資費標準生效時起按新的資費標準執(zhí)行。 本條所屬費用的付費周期為年付 ，付費時間為光纖開通后____日內(nèi)，付費方　　式為：　　□ 銀行托收方式 □ 現(xiàn)金　　基于乙方提供給甲方的上述優(yōu)惠，甲方承諾選擇乙方作為電信業(yè)務(wù)提供　　商，在協(xié)議期內(nèi)，優(yōu)先使用乙方提供的各類電信業(yè)務(wù)，乙方不能提供的除外?！　∪?、甲方職責　　在光纖調(diào)通使用后，甲方應(yīng)按協(xié)議約定的時間和方式及時、足額地向乙　　方繳納相關(guān)費用。如甲方逾期不繳納費用的，乙方有權(quán)按照《中華人民共和國電信條例》等要求甲方補交，并按所欠費用收取每日3‰的違約金。逾期____日仍未交納費用的，乙方可暫停提供服務(wù)，暫停服務(wù)____日內(nèi)仍未補交費用和違約金的，乙方可終止提供服務(wù)，并依法追繳欠費和違約金?！　〖追截撠熖峁┮曳酵ㄐ旁O(shè)備、線路安裝場所，在乙方設(shè)備安裝施工過程　　中，甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助?！　〖追酵庖曳揭栽搨鬏斚到y(tǒng)為節(jié)點向甲方以外的場所鋪設(shè)光纖并提供便　　利?！　〖追綉?yīng)按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同的約定使用租用線路，甲方租用的光纖僅用于本協(xié)議約定的用途，不得擅自出租、轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用或擅自改變用途用于經(jīng)營性營業(yè)活動,如經(jīng)乙方或第三方發(fā)現(xiàn)上述違約行為，乙方可終止提供服務(wù)并按年租費用的貳倍收取違約金?！　〖追酵ㄟ^租用乙方光纖業(yè)務(wù)建立網(wǎng)站，網(wǎng)站域名為：（　?。?，解析的地址為：（　　）；如不涉及建立網(wǎng)站業(yè)務(wù)，乙方將關(guān)閉80和8080端口，甲方需要建立網(wǎng)站時必須按照通信管理局要求履行備案手續(xù)后再開啟端口?！　∷?、乙方職責　　在甲方繳納光纖一次性費用后，如在甲方處無光傳輸系統(tǒng)，乙方將為甲方投資建設(shè)一套光傳輸系統(tǒng)，該設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。在不影響甲方正常通信的情況下，乙方有權(quán)以該系統(tǒng)為中心服務(wù)周邊用戶?！　≡诰€路及設(shè)備條件許可的情況下，乙方負責為甲方調(diào)通光纖?！　∫曳接袡?quán)在征得甲方同意的情況下，可以對甲方光纖使用情況進行檢查，如違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)終止本協(xié)議?！　∫曳截撠煂⒐饫w接至甲方機房內(nèi)，從乙方傳輸設(shè)備提供的接口外側(cè)的線路和設(shè)備由甲方負責建設(shè)和維護。乙方建設(shè)的光纜傳輸設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸乙方，乙方應(yīng)保證該部分的正常運行、維護?！　∥?、工期　　自本協(xié)議簽字生效后，乙方將在 ____日 內(nèi)完成本協(xié)議所涉工程。如因甲方原因或遇不可抗力因素，期限順延?！　∪缫蛞曳皆蛟斐杀緟f(xié)議所涉工程逾期未能按時開通，%的比例，向甲方支付違約金?！　∪缫虿豢煽沽υ颍瑹o法完成本協(xié)議所涉工程，乙方同意全額返還甲方繳納的一次性費用?！　×?、保密條款　　不論在本協(xié)議有效期內(nèi)，還是本協(xié)議終止后，未經(jīng)對方書面許可，任何一方都不得向第三方透露本協(xié)議內(nèi)容以及因簽定和執(zhí)行本協(xié)議過程中得到的另一方的信息、資料和商業(yè)秘密等?！　∑?、違約責任　　任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，均應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，違約方應(yīng)承擔因自已的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失?！　〕碛屑s定外，本協(xié)議不得提前解除，如協(xié)議一方欲提前解除協(xié)議的視為違約?！　〖追揭蜻`反上述承諾，或者本協(xié)議因甲方原因按約定被提前解除的，則　　乙方可取消已給予甲方的所有優(yōu)惠，甲方應(yīng)補交其所享受的優(yōu)惠資費（包括工程投資建設(shè)費用）與正常資費之差額?！　∫曳桨凑铡吨腥A人民共和國電信條例》、信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務(wù)規(guī)范》以及本協(xié)議附件要求提供開通、保障、維護等服務(wù)，乙方違反上述承諾提供服務(wù)的，按照上述相關(guān)規(guī)定承擔違約責任?！　“恕⒚庳煑l款　　因不可抗力因素導(dǎo)致雙方或任一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，遭受不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)將情況告知對方并提供有關(guān)證明，同時應(yīng)盡最大努力減少因不可抗力所造成的損失。在不可抗力因素消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。　　九、爭議解決方式　　本協(xié)議若發(fā)生爭議，雙方本著相互支持、相互理解的原則進行協(xié)商。若協(xié)商解決不成的，通過向甲方所在地人民法院提起訴訟途徑解決?！　∈?、協(xié)議期限　　本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋單位公章或合同章后生效，協(xié)議有效期為________年。除非任何一方在協(xié)議屆滿前1個月以書面形式通知對方不再續(xù)展協(xié)議，本協(xié)議將自動續(xù)展，每次續(xù)展期限為________年，續(xù)展次數(shù)不受限制。　　在本協(xié)議終止前，甲方應(yīng)付清所有款項，否則甲方無權(quán)要求終止本協(xié)議，乙方有權(quán)向甲方追回所欠費用，以及由此引起的所有損失?！　∈?、附則　　若今后國家、信息產(chǎn)業(yè)部或中國XX公司有新的政策和規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行?！　”緟f(xié)議一式 貳 份，甲、乙雙方各執(zhí) 壹 份，具有同等法律效力。　　甲方：乙方：中國XX公司 西安分公司　　授權(quán)代表：授權(quán)代表：____日期：________年月____日____日期：________年____月____日網(wǎng)站服務(wù)合同7　　甲方：____________________________ 電話：____________________________ e—a：__________________________ 乙方：____________________________ 電話：____________________________ 網(wǎng)址：____________________________ e—a：__________________________　　甲乙雙方根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)法、合同法及互聯(lián)網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿的原則，現(xiàn)就乙方為甲方建立網(wǎng)站一事，經(jīng)協(xié)商達成如下協(xié)議：　　一、網(wǎng)站建設(shè)　?。ㄒ唬┯蛎裕骸　?。甲方：　　向乙方提供域名注冊所需的各種合法證明、文件資料，填寫域名申請委托書及申請表，國內(nèi)域名則需提供注冊商標證明和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件?！　?。乙方：　　①負責為甲方注冊以為后綴的國際域名一個；　　②在接到甲方提供的全部所需材料后，進行域名注冊；　　③負責為甲方的注冊域名做好租用及域名維護工作?！　。ǘ┛臻g的租用：　　1。甲方：獲得所要求空間的租用　　2。乙方：　?、偬峁┓?wù)器空間用作甲方網(wǎng)站的發(fā)布；　?、谪撠熅W(wǎng)站建設(shè)的相應(yīng)技術(shù)支持，確保甲方站點使用空間和空間的正常運行。　?。ㄈ┲黜摰闹谱鳎骸　?。甲方：　　負責向乙方提供與制作有關(guān)的一切企業(yè)文字和圖片資料并提出制作要求，且應(yīng)作出如下保證：所提供的資料內(nèi)容正確無誤；不涉及國家機密；不侵犯他人商標、專利及版權(quán)；不觸犯國家法律，由此所造成的一切法律責任自負?！　?。乙方：　?、倬W(wǎng)頁制作完成后應(yīng)交甲方確認；　?、诰W(wǎng)站注冊的域名所有權(quán)歸甲方所有?！?