年郵政個人工作總結(jié)(合集5篇)(編輯修改稿)
2025-04-12 22:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能力方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及電子商務(wù)及代理信息業(yè)務(wù)知識、營銷技巧和經(jīng)驗交流，由此為我所帶來227788元的電商收入，當(dāng)然，這與各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和各個部門默默的支持是分不開的。 （一）短信加辦工作 儲蓄短信加辦業(yè)務(wù)：20xx年我所活期賬戶新增4689戶，其中為4454戶加辦短信了業(yè)務(wù)，加辦率為95%； 匯兌短信加辦業(yè)務(wù)：我所全年匯兌收寄量為23809筆，加辦匯兌短信20832筆，%； 速遞短信加辦業(yè)務(wù)：全年共收寄速遞郵件19424件，加辦短信17547條，%。 （二）郵政電商工作 代理航空客票業(yè)務(wù)：20xx年我所共出票556張，開發(fā)機票協(xié)議戶2戶； 自由一族業(yè)務(wù)：去年我所共開發(fā)戶自由一族用戶； 愛心包裹業(yè)務(wù)：去年我所共銷售愛心包裹個； 代售火車票業(yè)務(wù)及便民服務(wù)站業(yè)務(wù)：此兩項業(yè)務(wù)是我所去年四季度新增的電商業(yè)務(wù)。共代售火車票2830張，發(fā)展便民服務(wù)站戶。 二、20xx年電商工作的發(fā)展方式 （一）短信加辦的發(fā)展方式 短信業(yè)務(wù)是前臺電商產(chǎn)品最容易銷售的，同時也是最容易讓柜員忽略的，我所解決此類情況的方法是，讓每位柜員知道加辦一筆短信業(yè)務(wù)能給自己帶來多少收益，還要幫柜員算一筆賬，每天加2戶儲蓄短信，加15筆匯兌短信，一個月按20天算，一個月就是230塊錢，如果你不辦此項業(yè)務(wù)，一個月就有230塊錢流失掉了，畢竟加上短信業(yè)務(wù)并不費任何的事，只是營銷一下就可以了。 （二）票務(wù)類的發(fā)展方式 去年我所代理航空客票的發(fā)展主要靠兩個協(xié)議客戶的拉動，去年全年出了556張機票，其中這兩個協(xié)議客戶就占了520張，%。 三、20xx年電子商務(wù)業(yè)務(wù)的推動計劃 （一）總結(jié)20xx年好的發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)出20xx年好的發(fā)展經(jīng)驗，將其延續(xù)下去，為今年的工作奠定一個好的開端。 （二）加強培訓(xùn) 電子商務(wù)平臺上線的新業(yè)務(wù)很多，其中一些業(yè)務(wù)還有一定的專業(yè)性，針對業(yè)務(wù)開辦初期及發(fā)展中所遇到的問題，我所將請專業(yè)部室的人員對我所員工進行集體培訓(xùn)、指導(dǎo)。并將對培訓(xùn)結(jié)果予以考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，快速提高柜員的個人能力，為業(yè)務(wù)的開展起到積極的作用，提升業(yè)務(wù)的市場競爭力。 （三）加強宣傳 電子商務(wù)的許多業(yè)務(wù)都是我所的新業(yè)務(wù)，而且有些業(yè)務(wù)在我所周邊地區(qū)的市場競爭很激烈，但客戶對郵政開辦這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度還很低。后期要通過柜員對前來辦理其它業(yè)務(wù)的客戶進行大力度宣傳，加強新業(yè)務(wù)的宣傳與推廣。 （四）提防短信加辦率下降 今年我所要將短信業(yè)務(wù)抓得更緊，更實，更主動，確保全年各項短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。每周檢查短信加辦情況，督促柜員前臺營銷短信產(chǎn)品；在發(fā)展代發(fā)業(yè)務(wù)的同時也要極力營銷短信加辦業(yè)務(wù)。 （五）加快票務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展速度 在薄弱環(huán)節(jié)下力氣，突破瓶頸，加強營銷力度，千方百計搶占市場。大力發(fā)展協(xié)議客戶，使火車票的協(xié)議戶和機票的協(xié)議戶相互轉(zhuǎn)換，先用火車票協(xié)議搶占市場，盡最大力度使之選擇機票產(chǎn)品。 （六）全力以赴，扎扎實實推進其他電商業(yè)務(wù)，保住現(xiàn)有規(guī)模。 年郵政個人工作總結(jié) 第4篇 20xx年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會后、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開專題會就如何來開展物流業(yè)務(wù)進行研究、隨后X局長親自帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進行調(diào)研、宣傳業(yè)務(wù)、動員社會各界人士加盟郵政服務(wù)三農(nóng)連鎖網(wǎng)點，但當(dāng)初大家都對這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報有懷疑、不愿加盟，后來經(jīng)局辦公會總結(jié)經(jīng)驗后制定出一些行之有效的激勵政策。 找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。 免費做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。 先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。 保
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