【文章內(nèi)容簡介】 3. 乙方不得進入其他已經(jīng)設(shè)定代理商區(qū)域進行銷售，甲方有權(quán)對其予以處罰，對情節(jié)嚴重 者，甲方有權(quán)取消其代理資格和本協(xié)議給予的一切權(quán)益。乙方因此而給第三方造成的損害，由乙方自行承擔(dān)，若因此給甲方造成損害的，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。 4. 在開展業(yè)務(wù)過程中，乙方應(yīng)忠實于甲方提供的各種資料，保證各種宣傳準確無誤，不得 任意夸大和捏造，不得損害甲方的利益和市場形象，否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。 5. 顧客對乙方的服務(wù)提出投訴，甲方將進行核實。確系乙方責(zé)任的，甲方將根據(jù)所造成不 良影響的程度給予相應(yīng)的處罰。 6. 代理過程中遇有顧客對甲方產(chǎn)品質(zhì)量提出異議和申訴時，乙方應(yīng)先行積極處理，并立即 通知甲方，將對甲方造成的不良影響及損失降到最低，應(yīng)維護甲方品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛吐曌u。 7. 乙方在經(jīng)營活動中應(yīng)保障雙方的長期共同利益，乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫 客戶登記表，并應(yīng)于每月定期以電子郵件、傳真或其他形式向甲方返回客戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。 8. 乙方在代理過程中須按照甲方的具體要求建立相關(guān)顧客檔案，并將編寫的顧客信息（含 顧客資料、顧客對甲方產(chǎn)品的評價和意見等）須及時反饋給甲方，并定期向甲方提供有關(guān)市場競爭情況和用戶意見的書面報告。 六、訂貨、付款、交貨和檢驗 1. 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則，產(chǎn)品運費及保險費由乙方負責(zé)承擔(dān)。 2. 本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進行，貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現(xiàn) 金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員，否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨，且后果由乙方自負。 3. 乙方應(yīng)以書面形式向甲方下達訂貨計劃，應(yīng)寫明產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及特殊要求 等，訂貨人簽名并加蓋公章后傳真給甲方，甲方收到后予以回復(fù)確認。 4. 在甲方庫存能滿足乙方所需數(shù)量時，采取一次付清方式，乙方支付貨款后將匯款憑證傳 真到甲方，甲方收到乙方貨款后三個工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點。 5. 在甲方現(xiàn)貨不足時，甲乙雙方應(yīng)簽定訂貨合同，乙方可先支付合同總額50%的定金后， 合同生效；甲方補充生產(chǎn)完成后通知乙方，乙方支付余款后將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到乙方剩余貨款后三個工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點。 6. 產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞，由乙方負責(zé)向承運方索賠，甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。 7. 貨到乙方指定地點后，由乙方負責(zé)驗收。乙方提貨時，須當(dāng)場驗收合格后再提。貨物有 損失時，甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失。 8. 乙方在提貨后，應(yīng)及時詳細清點貨物品種和數(shù)量，5個工作日查驗完畢，過期則視為查 驗合格。如與訂貨清單不符，應(yīng)以書面方式向甲方提出異議，甲方經(jīng)核實后如有庫存則在5天內(nèi)相應(yīng)補齊或換貨。 七、退貨換貨 1. 乙方的退貨/換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進行，內(nèi)包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴重損 壞，否則，甲方不予全額退款或加付重新包裝的費用后換貨；人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。甲方在收到退貨并確認符合上述要求后退回貨款或調(diào)換后發(fā)貨。 2. 乙方原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運費及保險費用由乙方承擔(dān)，甲方批量質(zhì)量原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運費及保險費用由甲方承擔(dān)。 八、技術(shù)支持 1. 首批定貨完成后，甲方派出技術(shù)員（1人）到乙方駐地進行一次技術(shù)培訓(xùn)，乙方接受培 訓(xùn)人員應(yīng)符合甲方提出的合理要求（包括被培訓(xùn)人員的學(xué)歷和專業(yè)水平），甲方所派技術(shù)人員去乙方所在地的往返交通費由甲方承擔(dān)，在培訓(xùn)期間的食宿費及當(dāng)?shù)亟煌ǎê瑱C場或火車站接送）由乙方負責(zé)，其中食宿費標準每日不應(yīng)低于200元。 2. 在培訓(xùn)后，乙方在設(shè)備安裝、調(diào)試過程中確實需要技術(shù)支持的，甲方可以派技術(shù)人員進 行現(xiàn)場指導(dǎo)，往返交通費由甲方負責(zé)，當(dāng)?shù)厥乘?、交通由乙方負?zé)，標準同上一條。 3. 甲方每年定期舉辦新產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)和售后服務(wù)培訓(xùn)，乙方可派人參加，乙方人員的往返 交通費自負，甲方統(tǒng)一提供培訓(xùn)期間的免費食宿。 九、售后服務(wù) 1. 為保證最終用戶利益，用戶購買產(chǎn)品以后，按照國內(nèi)電子類產(chǎn)品通行標準，給予質(zhì)量保 證和售后服務(wù)。 2. 經(jīng)乙方售出產(chǎn)品，甲方承諾一個月包換、十八個月內(nèi)免費維修、終身維護，人為損壞及 不按規(guī)定使用造成的損壞不在此列，維修僅收材料成本費，并嚴格按照國家有關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。 3. 甲方產(chǎn)品的保修期起始時間為發(fā)貨時間，因乙方保管、安裝不當(dāng)及用戶操作不當(dāng)和不可 抗拒因素造成的損壞，甲方不負責(zé)保修。若產(chǎn)品被拆開或修改過，甲方不負責(zé)保修和包換。保修內(nèi)容包括壞件的修理和更換，但不承擔(dān)現(xiàn)場維修費用。 4. 保修期滿后，甲方提供長期的技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)服務(wù)，費用不高于當(dāng)時成交價格。 5. 甲方為乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)嚴格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進行質(zhì)保服務(wù)； 所有故障品、不良品統(tǒng)一返廠維修，保修期內(nèi)，返廠維修的運費為甲方承擔(dān)，保修期外，返廠維修的運費為客戶自己承擔(dān)。 6. 乙方應(yīng)制定具體的售前、售后服務(wù)機制，并指定專人負責(zé)，并接受甲方的培訓(xùn)和考核。 7. 乙方負責(zé)代理產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、調(diào)換及本地維修，甲方負責(zé)返廠品維修。 8. 返廠維修產(chǎn)品操作程序為：乙方集中將故障產(chǎn)品退回甲方，甲方在接到乙方返廠維修故 障品后，確認型號、規(guī)格、數(shù)量、故障類型及維修費用，屬于保修期內(nèi)的即刻安排正品發(fā)貨給乙方，而不必等到故障品維修好以后；超保修期的，向乙方出具維修費用清單，經(jīng)乙方確認后維修，維修完畢發(fā)貨給乙方，維修費用月結(jié)。篇三：營銷代理合同 營銷代理合同 甲方名稱：河北博宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 乙方名稱：石家莊百盛恒基房地產(chǎn)投資顧問有限公司 甲乙雙方本著平等互利的原則，就位于新樂市禮堂街的雅荷春天沿街（地上地下）商業(yè)項目之銷售代理共同達成如下協(xié)議。 第一條 項目名稱及標的物地址 項目名稱：雅荷春天沿街商業(yè)（含地上地下） 地址：河北省新樂市禮堂街 第二條 委托內(nèi)容 甲方委托乙方獨家銷售本項目商業(yè)部分，㎡。 第三條 銷售價格 價格由乙方根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定科學(xué)合理的價格區(qū)間，由甲方審核簽字后方可執(zhí)行。 第四條 合作期限 本合同的有效期限自正式簽約之日起至正式開始銷售后的6個月終止。 合同期滿，雙方可視合同具體情況確定是否延長合同期限，并另行簽約。 第五條 甲方的權(quán)利及義務(wù) 甲方須按照本合同第七條之規(guī)定向乙方支付有關(guān)的策劃費及代理傭金。 甲方負責(zé)項目的財務(wù)和契約管理，負責(zé)收取客戶定金、房款及相關(guān)房地 產(chǎn)稅費。甲方應(yīng)及時向乙方提供項目之有關(guān)資料，并保證資料的準確性、真實性、合法性，以使乙方可合法向認購者銷售該物業(yè)。負責(zé)申辦該項目有關(guān)銷售的所有手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 負責(zé)評審乙方提交的策劃、推廣方案，并提出改進意見，負責(zé)審定乙方報送的銷售策略、銷售價格、付款方式。 項目在乙方代理發(fā)售前，甲方須提供能夠展示項目形象的售樓部一處，面積介于100㎡左右。同時備妥洽談桌椅、打印機、復(fù)印機等辦公硬件設(shè)施，配合乙方辦理有關(guān)銷售推廣事宜。 負責(zé)售樓處裝修、戶型沙盤、戶型模型、效果圖、樓書、dm、展板、戶外、活動等相關(guān)的宣傳費用。 協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)證手續(xù)。 在本合同終止或甲方依本合同提出解除前，甲方不得委托第三方銷售本合同約定的委托內(nèi)容