【文章內(nèi)容簡介】 購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％消費(fèi)者會(huì)接受店員意見。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)開展將會(huì)增加兩者深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效營銷策略?！　∫?、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品原因　　1．不具備必要專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。　　2．不了解該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面情況?！　?．企業(yè)醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好關(guān)系?！　?．對(duì)該企業(yè)藥品質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己腦海里形成良好印象。　　二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品主要原因　　1．店員專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦藥品，患者不能明了?！　?．產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度?！　?．產(chǎn)品價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌?！　?．店員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流?！　?．具有明顯夸大其辭宣傳，引起了消費(fèi)者反感?！　∪?、如何開展店員培訓(xùn)　?。ㄒ唬┳龊没顒?dòng)前準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。　　設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用預(yù)算等。　　1．時(shí)間選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定?！　?．活動(dòng)地點(diǎn)選擇：可選擇在藥店會(huì)議室，或租賃其他活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店會(huì)議室等?！　?．參加對(duì)象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員?！　?．參加人數(shù)：每次60人左右為宜?！　?．培訓(xùn)內(nèi)容：（1）企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；（2）針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；（3）服務(wù)禮儀；（4）藥店管理知識(shí)?！　?．培訓(xùn)講師聘請(qǐng)：（1）可以是本公司零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；（2）可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；（3）可以聘請(qǐng)營銷和管理學(xué)方面專家、教授．講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4　　為優(yōu)化我校教師師資隊(duì)伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年數(shù)學(xué)教師快速、健康成長。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續(xù)、健康發(fā)展，我校實(shí)行教師之間幫扶的方法，確定一對(duì)一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。　　一、幫扶對(duì)象：金老師　　對(duì)象分析：金老師是參加工作五年的教師，對(duì)工作充滿熱情，并且是一位責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)，虛心好學(xué)的充滿激情的老師。但是，由于金老師工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，需要幫助她迅速成長?！　《头鲂问剑骸耙粚?duì)一”結(jié)對(duì)幫扶形式?！　∪?、幫扶期限：一年?！　∷摹⒐ぷ髂繕?biāo)　　1。努力克服教育教學(xué)中的低效行為?！　?快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。　　3。在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實(shí)踐共同成長?！　∥?、一年發(fā)展目標(biāo)：　　在一年的幫扶中，我希望能達(dá)到以下的總體目標(biāo)：讓這位教師在學(xué)科專業(yè)知識(shí)有較大的提升，結(jié)合她從教語文成功經(jīng)驗(yàn)，能把數(shù)學(xué)課堂“活”起來；數(shù)學(xué)教研能力得到一定的提升；通過一年的努力，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，上一節(jié)市級(jí)以上的刊物發(fā)表文章?！　?。與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思。　　2。每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開課。　　3。著重提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個(gè)人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格?！　?。學(xué)習(xí)有關(guān)理論書籍，提高教學(xué)理論水平。　　5。發(fā)表一篇區(qū)級(jí)以上文章、案例或教學(xué)設(shè)計(jì)?！　∥?、幫扶措施：　　1。積極參加各種教研活動(dòng)，及時(shí)做好筆記，寫好心得?！　?。堅(jiān)持每周與教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)排憂解難，解決教學(xué)困惑?！　?。聽課：我和金老師建立一個(gè)不定期的互相聽課的制度。金老師可誰時(shí)到我的課堂聽課，了解我對(duì)教材的處理和對(duì)課堂教學(xué)的組織；我也會(huì)隨堂聽金老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為，發(fā)覺其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在?！　?。評(píng)課：每一次聽課，隨時(shí)可能是隨機(jī)評(píng)課。我們會(huì)從教學(xué)設(shè)計(jì)、教法、課堂組織、教學(xué)用語等多方面進(jìn)行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓金老師學(xué)會(huì)讓金老師學(xué)會(huì)如何組織課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵(lì)質(zhì)疑，如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏?！　?。課后反思：要求金老師養(yǎng)成每次課后寫反思的`習(xí)慣。課后反思要堅(jiān)持，主張一使用為原則，不搞形式化；要從實(shí)際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學(xué)現(xiàn)象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問題的方法?！　】傊Ｍ?jīng)過一年兩個(gè)人的共同努力，能夠教學(xué)相長，共同進(jìn)步！為我校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過這次活動(dòng)，讓年輕教師在教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)時(shí)自評(píng)，提高教學(xué)水平。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5　　（一） 培訓(xùn)目的　　結(jié)合實(shí)習(xí)大綱要求，通過實(shí)習(xí)，加深對(duì)組織解剖的了解，熟悉手術(shù)室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求；掌握手術(shù)器械的一般處理原則；了解2—3個(gè)手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標(biāo)志；掌握手術(shù)無菌技術(shù)要求；熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級(jí)人員職責(zé)。一般實(shí)習(xí)4周。由教學(xué)組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 （二） 培訓(xùn)要求　　1．健全組織，成立帶教小組。設(shè)組長1名，組員若干。 2．根據(jù)實(shí)習(xí)大綱制定帶教計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)?！　?．采取一對(duì)一的帶教方法，重點(diǎn)突出、正規(guī)帶教、專人管理。 （三） 培訓(xùn)方法　　1．第1周跟隨帶教老師擔(dān)任巡回或器械護(hù)士工作，熟悉手術(shù)環(huán)境，熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途，學(xué)會(huì)辨認(rèn)各種消毒滅菌化學(xué)監(jiān)測(cè)指示卡?！　?. 第2—3護(hù)士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合，了解工作程序，常見手術(shù)體位的擺放及常見手術(shù)基本操作，了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒，了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離?！　?. 第4周在帶教老師的指導(dǎo)安排下可獨(dú)立完成小手術(shù)的器械、巡回護(hù)士工作，鞏固無菌操作技術(shù)，了解手術(shù)的解沖標(biāo)志，了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求，學(xué)會(huì)給手術(shù)患者施以心理護(hù)理和關(guān)懷。 （四）培訓(xùn)內(nèi)容　　1. 崗前培訓(xùn)內(nèi)容用1d的時(shí)間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置；了解手術(shù)室規(guī)章制度，如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對(duì)制度等；了解常用器械名稱、用途、傳遞方法，布類敷料的名稱、規(guī)格，器械包的規(guī)格、包扎法；熟悉常用無菌技術(shù)操作，如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。　　2. 上崗培訓(xùn)內(nèi)容參加器械、巡回護(hù)士工作，了解器械、巡回護(hù)士職責(zé)。參加各班工作，了解各班工作程序，重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表。（五）驗(yàn)收考核　　實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)的最后一周，進(jìn)行?？评碚摵筒僮骺己?，填寫實(shí)習(xí)生手冊(cè)，召開實(shí)習(xí)小結(jié)會(huì)，征求對(duì)帶教老師的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法?！　∈h中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃安排表　　石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表　?。骸　∧愫?！為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法，不斷提高護(hù)士帶教質(zhì)量，全面培養(yǎng)護(hù)理人才，請(qǐng)你對(duì)以下問題作如實(shí)評(píng)價(jià)。多謝合作！ 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫　　滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)　　滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理認(rèn)知掌握較好　　滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行正規(guī)示范　　滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實(shí)習(xí)生提出的疑難問題　　滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關(guān)心實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)、生活情況　　滿意 較滿