【文章內(nèi)容簡介】 購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時，約有74％消費(fèi)者會接受店員意見。而在零售市場上，面對消費(fèi)者更多是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動開展將會增加兩者深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格藥店店員已成為競爭中有效營銷策略。　　一、店員不能主動向消費(fèi)者推薦藥品原因　　1．不具備必要專業(yè)知識，不能充分了解所推薦藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用?！　?．不了解該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面情況?！　?．企業(yè)醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好關(guān)系?！　?．對該企業(yè)藥品質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己腦海里形成良好印象?！　《?、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品主要原因　　1．店員專業(yè)知識不夠，對所推薦藥品，患者不能明了?！　?．產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度?！　?．產(chǎn)品價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌?！　?．店員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流?！　?．具有明顯夸大其辭宣傳，引起了消費(fèi)者反感?！　∪⑷绾伍_展店員培訓(xùn)　　（一）做好活動前準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作?！　≡O(shè)定目標(biāo)，寫出活動安排，要具體到時間、地點(diǎn)、參加對象、人數(shù)、方式，會議主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用預(yù)算等?！　?．時間選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定?！　?．活動地點(diǎn)選擇：可選擇在藥店會議室，或租賃其他活動場所，如電影院、酒店會議室等?！　?．參加對象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員?！　?．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。　　5．培訓(xùn)內(nèi)容：（1）企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；（2）針對零售市場銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹；（3）服務(wù)禮儀；（4）藥店管理知識?！　?．培訓(xùn)講師聘請：（1）可以是本公司零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；（2）可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識；（3）可以聘請營銷和管理學(xué)方面專家、教授．講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。年度培訓(xùn)計劃 篇4　　為優(yōu)化我校教師師資隊伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年數(shù)學(xué)教師快速、健康成長。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續(xù)、健康發(fā)展，我校實(shí)行教師之間幫扶的方法，確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。　　一、幫扶對象：金老師　　對象分析：金老師是參加工作五年的教師，對工作充滿熱情，并且是一位責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)，虛心好學(xué)的充滿激情的老師。但是，由于金老師工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，需要幫助她迅速成長?！　《?、幫扶形式：“一對一”結(jié)對幫扶形式?！　∪?、幫扶期限：一年。　　四、工作目標(biāo)　　1。努力克服教育教學(xué)中的低效行為?！　?快速提高自身的教育技能和教育綜合能力?！　?。在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實(shí)踐共同成長。　　五、一年發(fā)展目標(biāo)：　　在一年的幫扶中，我希望能達(dá)到以下的總體目標(biāo)：讓這位教師在學(xué)科專業(yè)知識有較大的提升，結(jié)合她從教語文成功經(jīng)驗(yàn)，能把數(shù)學(xué)課堂“活”起來；數(shù)學(xué)教研能力得到一定的提升；通過一年的努力，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，上一節(jié)市級以上的刊物發(fā)表文章?！　?。與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時對教學(xué)進(jìn)行反思?！　?。每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開課?！　?。著重提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格?！　?。學(xué)習(xí)有關(guān)理論書籍，提高教學(xué)理論水平?！　?。發(fā)表一篇區(qū)級以上文章、案例或教學(xué)設(shè)計?！　∥?、幫扶措施：　　1。積極參加各種教研活動，及時做好筆記，寫好心得?！　?。堅持每周與教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動態(tài)，及時排憂解難，解決教學(xué)困惑?！　?。聽課：我和金老師建立一個不定期的互相聽課的制度。金老師可誰時到我的課堂聽課，了解我對教材的處理和對課堂教學(xué)的組織；我也會隨堂聽金老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為，發(fā)覺其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在?！　?。評課：每一次聽課，隨時可能是隨機(jī)評課。我們會從教學(xué)設(shè)計、教法、課堂組織、教學(xué)用語等多方面進(jìn)行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓金老師學(xué)會讓金老師學(xué)會如何組織課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵質(zhì)疑，如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏?！　?。課后反思：要求金老師養(yǎng)成每次課后寫反思的`習(xí)慣。課后反思要堅持，主張一使用為原則，不搞形式化；要從實(shí)際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學(xué)現(xiàn)象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問題的方法?！　】傊?，希望經(jīng)過一年兩個人的共同努力，能夠教學(xué)相長，共同進(jìn)步！為我校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過這次活動，讓年輕教師在教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時時自評，提高教學(xué)水平。年度培訓(xùn)計劃 篇5　?。ㄒ唬?培訓(xùn)目的　　結(jié)合實(shí)習(xí)大綱要求，通過實(shí)習(xí)，加深對組織解剖的了解，熟悉手術(shù)室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求；掌握手術(shù)器械的一般處理原則；了解2—3個手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標(biāo)志；掌握手術(shù)無菌技術(shù)要求；熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級人員職責(zé)。一般實(shí)習(xí)4周。由教學(xué)組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 （二） 培訓(xùn)要求　　1．健全組織，成立帶教小組。設(shè)組長1名，組員若干。 2．根據(jù)實(shí)習(xí)大綱制定帶教計劃，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)?！　?．采取一對一的帶教方法，重點(diǎn)突出、正規(guī)帶教、專人管理。 （三） 培訓(xùn)方法　　1．第1周跟隨帶教老師擔(dān)任巡回或器械護(hù)士工作，熟悉手術(shù)環(huán)境，熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途，學(xué)會辨認(rèn)各種消毒滅菌化學(xué)監(jiān)測指示卡?！　?. 第2—3護(hù)士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合，了解工作程序，常見手術(shù)體位的擺放及常見手術(shù)基本操作，了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒，了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離?！　?. 第4周在帶教老師的指導(dǎo)安排下可獨(dú)立完成小手術(shù)的器械、巡回護(hù)士工作，鞏固無菌操作技術(shù)，了解手術(shù)的解沖標(biāo)志，了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求，學(xué)會給手術(shù)患者施以心理護(hù)理和關(guān)懷。 （四）培訓(xùn)內(nèi)容　　1. 崗前培訓(xùn)內(nèi)容用1d的時間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置；了解手術(shù)室規(guī)章制度，如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對制度等；了解常用器械名稱、用途、傳遞方法，布類敷料的名稱、規(guī)格，器械包的規(guī)格、包扎法；熟悉常用無菌技術(shù)操作，如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等?！　?. 上崗培訓(xùn)內(nèi)容參加器械、巡回護(hù)士工作，了解器械、巡回護(hù)士職責(zé)。參加各班工作，了解各班工作程序，重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)計劃安排表。（五）驗(yàn)收考核　　實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)的最后一周，進(jìn)行專科理論和操作考核，填寫實(shí)習(xí)生手冊，召開實(shí)習(xí)小結(jié)會，征求對帶教老師的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法?！　∈h中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計劃安排表　　石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表　　：　　你好！為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法，不斷提高護(hù)士帶教質(zhì)量，全面培養(yǎng)護(hù)理人才，請你對以下問題作如實(shí)評價。多謝合作！ 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫　　滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)　　滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理認(rèn)知掌握較好　　滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對實(shí)習(xí)生進(jìn)行正規(guī)示范　　滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實(shí)習(xí)生提出的疑難問題　　滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關(guān)心實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)、生活情況　　滿意 較滿