房地產(chǎn)行政后勤人員工作總結(jié)(精選5篇)(編輯修改稿)
2025-04-05 22:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理?！ ≈苯迂?zé)任：完成日常的合同管理和按揭手續(xù)，保證銀行放款及時(shí)；負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及行政工作；負(fù)責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作；負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并及時(shí)完成銀行的放款工作；負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作；協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作；完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)?！ ∽鳛橐幻N售內(nèi)勤，每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的編寫、錄入、匯總、分析工作；負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，最后報(bào)給銷售經(jīng)理；負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的傭金表?！ 《?、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會(huì)做到的一些表格內(nèi)容。 建立客戶原始檔案表?！ ∶刻煳覀兪蹣遣康闹脴I(yè)顧問(wèn)會(huì)接待很多來(lái)看房或房源的客戶，置業(yè)顧問(wèn)會(huì)將客戶的資料整理在客戶來(lái)電來(lái)訪表上。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上編寫每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的來(lái)電來(lái)訪表。將客戶資料輸入在Excel軟件中。首先采用Excel允許的任一方式新建一個(gè)工作簿，把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表”?！ ∪缓笤诒砀裰羞x定區(qū)域添加所有框線，將表格的第一行區(qū)域選定右擊，在設(shè)置單元格格式中點(diǎn)“對(duì)齊”，文本控制中將“合并單元格”勾上，再輸入標(biāo)題“客戶原始檔案表”，再選定字，工具欄中的居中對(duì)齊。最后在每個(gè)格子中輸入相關(guān)信息。如：建檔時(shí)間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個(gè)置業(yè)顧問(wèn)。客戶資料的完成可以方便我們對(duì)客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更準(zhǔn)確的將樓盤信息通知給各個(gè)客戶?！ 〗N售動(dòng)態(tài)表?！ ′N售內(nèi)勤每天還要完成銷售動(dòng)態(tài)表，首先打開(kāi)Excel軟件，新建一個(gè)工作簿，把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩(shī)銷售動(dòng)態(tài)表”，然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)建表格，表格包括每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)每天接待的來(lái)訪者組數(shù)、來(lái)電者組數(shù)、售出房屋總面積、售出房屋總價(jià)，還有所有置業(yè)顧問(wèn)售出房屋的總面積和總價(jià)。這時(shí)，我們需要用到求和公式=SUM（A1：F1），或=A1+B1+C1，或=SUM（A1，C1，E1），這樣就可以精確的計(jì)算出。如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)和辦公軟件，完全靠人工計(jì)算，工作量會(huì)非常大，而且容易出錯(cuò)。我們運(yùn)用Excel軟件，對(duì)公司龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，則大大提高了工作效率?！ 〗④囄?、房子的銷控表?！ ≡谛「邔踊蛘吲盼蓍_(kāi)盤的時(shí)候，我們需要統(tǒng)計(jì)哪些房子和車位是被訂購(gòu)或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的幫助來(lái)做好車位房子的銷控表。主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購(gòu)的車位或房子我們會(huì)將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控，這樣可以更直觀，更易懂。單元格填充是Excel一項(xiàng)基本操作。在Excel軟件的工具欄中有填充顏色，我們只需選中預(yù)定或已售的單元格（包括車位、房號(hào)、客戶姓名），然后將其填充成紅色?！ 〗⑷?qǐng)?bào)表?！ 」緸榱肆私夥孔拥匿N售情況，會(huì)要求銷售內(nèi)勤每天上交日?qǐng)?bào)表給銷售總監(jiān)。日?qǐng)?bào)表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日?qǐng)?bào)表中包括這些內(nèi)容：房號(hào)、面積、單價(jià)、總價(jià)、今日回籠及總回籠。如圖4，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購(gòu)還是被簽約。通常訂購(gòu)房子應(yīng)付定金10萬(wàn)，簽約要付首付，一般是房子總價(jià)的30%。日?qǐng)?bào)表中的面積和單價(jià)需要自動(dòng)調(diào)整小數(shù)點(diǎn)。單擊“工具”菜單中的“選項(xiàng)”，然后單擊“編輯”選項(xiàng)卡，選中“自動(dòng)設(shè)置小數(shù)點(diǎn)”復(fù)選框，在“位數(shù)”微調(diào)編輯框中鍵入
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