年度總結(jié)工作計(jì)劃3篇(編輯修改稿)
2025-04-05 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)客戶 服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)客戶細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好?！ 〕鋈霂熘贫取 湄浺皶r(shí)，到貨后嚴(yán)格檢驗(yàn)；入庫及時(shí)登帳，產(chǎn)品不合格不入庫，并立即聯(lián)系退換貨；出庫時(shí)認(rèn)真核實(shí)，確認(rèn)無誤后方可發(fā)貨(出入庫要做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫。)；做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜?！ ‘a(chǎn)品訂購 根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫存量，根據(jù)庫存情況填寫訂貨單，并詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號、運(yùn)輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；采購部蓋章確認(rèn)后及時(shí)執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后及時(shí)跟蹤到貨情況；庫存數(shù)量達(dá)不到安全庫存時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常?！ ‘a(chǎn)品檢驗(yàn)入庫 所有到貨產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品規(guī)格、效期、批號、注冊證號、外觀包裝、數(shù)量、檢驗(yàn)報(bào)告等核對，如無異常則進(jìn)行入庫記錄，并把貨物根據(jù)儲存條件分別入庫儲存。（中鐵需自行取貨） 貨物保管 對倉庫所有貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號和效期。隨時(shí)掌握貨物有效期情況，做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫。落實(shí)防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無損。清點(diǎn)好數(shù)量，認(rèn)真及時(shí)做好臺賬，做到帳物相符、賬賬相符?！ ‘a(chǎn)品出庫 根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進(jìn)行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財(cái)務(wù)開出庫單；核對貨物、出庫單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致，準(zhǔn)確無誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；根據(jù)客戶名錄填寫快遞單，并和快遞員一起核實(shí)準(zhǔn)確無誤后發(fā)出?！ ”P存 每天對出入庫產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，貨物發(fā)出后與財(cái)務(wù)對賬。每月25號對庫存實(shí)行全面盤點(diǎn)，確定各種貨物的實(shí)際庫存量，并與貨物臺賬中的記錄進(jìn)行數(shù)量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量原因，并制作盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對。 二、工作中存在的不足以及改進(jìn)措施 缺乏溝通，不能充分利用資源 在工作的過程中，由于今年接觸比較多的新事物，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后?
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