【文章內(nèi)容簡介】 日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進?！　∪⒁幸惶走^硬的功夫?！　∏趭^好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力?？陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責?！　∷?、要有一種高尚的人格魅力。　　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學習；他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重?！　」ぷ鹘o了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！謝謝大家！年終工作總結(jié) 篇5　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個服裝營業(yè)員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：　　總的來講，服裝營業(yè)員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，營業(yè)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝營業(yè)員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧?！　〉谝唬b營業(yè)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。　　針對這一點工作，我總結(jié)如下：　　推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，營業(yè)員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感?！　轭櫩屯扑]適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫助客戶選擇。　　結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合?！　∨浜戏椞攸c進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應該適當向顧客說。　　談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦?！　∮^察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。　　第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上?！　′N售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：　　注重思考?！　×私忸櫩唾徺I服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功?！　⊙赞o簡潔，字句達意?！　∨c顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。　　具體表現(xiàn)。　　要根據(jù)實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解?！　∫陨暇褪俏易龇b營業(yè)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。年終工作總結(jié) 篇6　　，我在感懷逝去的20xx年，回頭看看是一份份封裝的成長，我在沉思亦需要總結(jié)?！　∥矣?0xx年11月28號正式加入松芝萬象城的松芝物業(yè)管理公司，在管理員崗位上發(fā)揮自己的所學和服務(wù)業(yè)主，大致工作內(nèi)容如下：　　。包括業(yè)主的商品房相關(guān)資料檔案和鑰匙以及相關(guān)填寫表格和須歸檔的填寫文件等等?！　　⒇攧?wù)部等相關(guān)部門參加前期交房工作。同公司與開發(fā)公司的相關(guān)部門共同合作完成了前期的交房工作，在此期間接觸到一線的相關(guān)程序和流程，實在覺得受益匪淺?！　　０ㄈ霊糸T的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的調(diào)整、補縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見，在此很感謝左經(jīng)理給予的相關(guān)指導意見以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊在實際工作中的支持和配合幫助。　　，查看是否存在相關(guān)的安全隱患?！　　Ｊ紫茸龊脴I(yè)主的情緒安撫、降火，再分析、調(diào)查問題的原因，結(jié)合所學以及相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準確的答復，切不可拖延，及時認真處理，給業(yè)主滿意答復，建立與業(yè)主的友好關(guān)系，方便日后相關(guān)工作的開展?！　?。及時更正檔案內(nèi)容，保持其時效性?！　　Ｖ饕桥浜峡头芭_檢查相關(guān)裝修手續(xù)的辦理和實際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理，施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況，及時發(fā)現(xiàn)、及時提出并要求其恢復整改?！　??！　?，同時我也要深刻反思工作中的不足?！　?。不詳細就不能及時給予業(yè)主滿意的答復，應該做到有備而來，才不會手足無措?！　?。例如相關(guān)入戶門整改后回訪工作的不到位，業(yè)主對于整改結(jié)果的不滿導致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮，當時左經(jīng)理多次提醒，都由于個人的本位思想使工作沒有開展，在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導幫助，我會好好學習?！　。ぷ髦杏袝r出現(xiàn)了一些負面情緒，爭取端正態(tài)度，擺正心態(tài)，踏實工作。　　。工作中很多情況應該及時反映給領(lǐng)導，然后再觀察學習上級領(lǐng)導處理該類事情的方法，自己根據(jù)實際情況結(jié)合自己的想法總結(jié)出具體一套自己的處理流程。　　當然需要反思與改正的遠遠不止以上我列出來的種種，因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠遠多于優(yōu)點的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作，真誠并且真心接受同事和領(lǐng)導的批評。一個缺點或者是錯誤只有被提出來才會被改正，如果沒有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強和勇敢，才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路?！　∪? 關(guān)于20xx年的工作我覺得最重要的工作有以下一些：　　。這要求我做好跟蹤反饋和與開發(fā)商工程部的交接。　　。由于今年年末將近，只有部分業(yè)主進行裝修工作，預測明年將有大批業(yè)主進行準修，做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。　　。關(guān)于松芝萬象城B座相關(guān)圖紙資料的原件或者復印件未接到開發(fā)商的移交，希望明年做好移交工作方便日常工作的開展?！　　！　∠Ｍ絹淼囊荒晔敲篮玫?，充滿歡喜的，祝福20xx！祝?；钤?0xx的整個世界！　　梁啟婷　　20xx年1月28日年終工作總結(jié) 篇7　　一、工程概況　?。裕　《?、材料供應情況　　　　　　調(diào)撥材料，模板，掛藍，腳手架，貝雷架　　自購材料，型材　　　　砂子，石子　　　　進料金額　　三、經(jīng)驗及不足　　一年以來，我科室多次組織科員進行業(yè)務(wù)知識培訓，深入學習、領(lǐng)會、執(zhí)行公司物資部《物資管理辦法》及《招標物資采購管理辦法》、《周轉(zhuǎn)材法》。針對項目部自身特點修改完善《項目部物資管理辦法》，作為日常工作指導，在日常工作中做好材料采購供應，現(xiàn)場管理及限額發(fā)料和核算工作。召集工隊負責人及材料員統(tǒng)一學習材料知識，統(tǒng)一材料發(fā)放及調(diào)撥程序。　　對于自購材料，通過“貨比三家”，我們從網(wǎng)絡(luò)上查詢最新的材料價格，并將自身需要的材料數(shù)量及規(guī)格同時傳送給多家供應商，比對價格，在滿足質(zhì)量和工程需要的同時，盡可能地提高性價比，為項目部節(jié)約成本支出。對于使用數(shù)量大的材料，組織招標，由項目部評標小組綜合考量，從而最終確定幾家供應商?！　「鶕?jù)拌合站生產(chǎn)情況，對于生產(chǎn)所需的水泥、粉煤灰、外加劑及砂石料進行考核，在保障混凝土生產(chǎn)的同時，最大限度防止非施工用混凝土原材流失及超供?！　∮捎陧椖坎抗軈^(qū)較長，隊伍較多，加大了材料的安防難度。在平常的工作中我們設(shè)置專人看管主要材料場地，并