店長(zhǎng)每月工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。 ?、嬲莆涨锒a(chǎn)品知識(shí)方面 熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。 結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客?！ ≌莆涨锒a(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。 利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī)，從而提高店堂整體業(yè)績(jī)?！ 】偨Y(jié)吸取x月份工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。x月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作?！ 【C上所述從x月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及x月份工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。店長(zhǎng)每月工作總結(jié)3 店長(zhǎng)對(duì)的角色定位：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到；對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響?！ 〉觊L(zhǎng)的工作職責(zé): 1．了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。 2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。 3．負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)?！ ?．負(fù)責(zé)貨品管理、盤(pán)點(diǎn)，帳簿、報(bào)表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確?！ ?．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列?！ ?．及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，不能處理的及時(shí)上報(bào)?！ ?．定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)。 8．每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計(jì)劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問(wèn)題?！ ?．激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛?！ ?0．工作積極，樹(shù)立榜樣作用，工作失職不找任何借口?！ 〉觊L(zhǎng)的工作重點(diǎn): 作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段?！ I(yíng)業(yè)前： 1．開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。 2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生?！ ?．召開(kāi)晨會(huì)： ?、俟菊呒爱?dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)?！ 、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討?！ 、叟嘤?xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧。 ?、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣?！ ?．清點(diǎn)貨品，準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金?！ I(yíng)業(yè)中： 1．檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。 2．專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷(xiāo)售清單記錄工作，掌握銷(xiāo)售情況?！ ?．控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。 4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用?！ ?．維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔?！ ?．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列?！ ?．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生?！ ?．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題?！ ?．編寫(xiě)顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記?！ ?0．做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。店長(zhǎng)每月工作總結(jié)4 回首XXXX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)?！ ∽鳛橐幻觊L(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)： 認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用?！ ∽龊脝T工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體?！ ⊥ㄟ^(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。 以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)
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