【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶，并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題?！　　　“ǖ幌抻谝韵?　　(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作?！　?2)跟進(jìn)[xxxx]工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程，督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目?！　?3)執(zhí)行日常的保安管理?！　?，如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等，對(duì)[xxxx]商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理?！　?，如出入登記，每小時(shí)巡樓，緊急和意外事件處理程序等做好安全管理，力求無(wú)罪案發(fā)生率?！　?，確保[xxxx]物業(yè)的防火工作安全可靠?！　?，促使保安員持證上崗，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，特別強(qiáng)調(diào)熱情有禮、賓客至上的服務(wù)意識(shí)，使保安隊(duì)伍成為[xxxx]物業(yè)管理形象標(biāo)志?！　?，建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平?！　?4)執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作?！　?，檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況，及時(shí)安排設(shè)施的維修，易耗件的更換等。　　，公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量，確保[xxxx]的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。　　[xxxx]的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置，以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動(dòng)，外墻清潔等?！　?5)執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作　　，建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。　　?！　?。　　?！　??！　?6)做好二次裝修)監(jiān)控工作?！　《窝b修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)，如二次裝修監(jiān)控不好，直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量，破壞中央系統(tǒng)工程，影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問(wèn)題，故將會(huì)按以下制度執(zhí)行:　　《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場(chǎng)物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等，確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。商場(chǎng)工作計(jì)劃 篇3　　針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，本年度工作主要開展如下：　　按保安部工作整頓計(jì)劃要求，不斷加強(qiáng)員工的自律性，樹立員工的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念，讓員工不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)；　　加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度，實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的工作氣氛，能夠及時(shí)糾正員工的違規(guī)行為；　　加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作，讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用，及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí)，做到責(zé)任分明，責(zé)任到人；　　調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng)，不斷樹立標(biāo)兵形象，提高工作質(zhì)量；　　嚴(yán)格要求員工按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行，如：行為服務(wù)，開口服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感；　　根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留；　　加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象；　　加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管，確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全保障工作?！　♂槍?duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作?！　∶恐荛_一次班組會(huì)議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議，每月召開一次保安部會(huì)議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示?！　?每月進(jìn)行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作，確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用?！　?每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制，不斷提高員工的工作技能及工作效率?！　?每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題?！　?每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高員工的安全防范意識(shí)與處突能力。　　1年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署?！　∫陨鲜潜灸甓裙ぷ饔?jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示?！　”０膊俊　?0xx年2月15日商場(chǎng)工作計(jì)劃 篇4　　***年全部建二人緊緊圍繞“差別化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展?！　∫弧⒔?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。　　實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增加15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增加381%。確立了武商建二在青山地區(qū)市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增加36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破慣例，通過(guò)整合資源，把握熱門，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持地區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。　　二、服務(wù)系統(tǒng)不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。　　04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”系統(tǒng)，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指引思想貫串全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，牽涉崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：　　問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常顯著。　　問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾?！　?wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展?！　?wèn)題四：日常性的銷售與熱門性的銷售差別仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)?！　?wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒有改變?！　?wèn)題六：供給商渠道的整合在04年雖有改變，但功效并不顯著。20xx年，青山周邊地區(qū)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有