【文章內(nèi)容簡介】 不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。　　八，角色互補，互幫互助　　領導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。　　通過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻?！　F隊建設心得體會6　　5月13日下午，物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人，如何抓好團隊建設，通過這次學習自己有了新的認識?！　∽鳛橐幻椖拷?jīng)理，是實現(xiàn)項目目標的責任人，也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標，完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律?，F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職，就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理，我談談自己的認識：　　石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓、素質(zhì)教育，從學習觀念著手，科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、不斷改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。　　隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發(fā)展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識，做到以下幾點：　　1。在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識，熱情服務，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是?！　?。在與業(yè)主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見，及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，促進管理服務質(zhì)量的不斷提高，使業(yè)主感到滿意?！　?。要積極參加公司舉辦的各種培訓班，加強專業(yè)知識補充，爭取把所學到的知識用到工作實踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，找準自己的位置，去實現(xiàn)人生的價值?！　?。加強自己思想建設，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處?！　?。提高個人修養(yǎng)，提高溝通能力。尊重領導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關系，互相尊重?！　?。利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識，向有經(jīng)驗領導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長?！　?。根據(jù)各項目特點，還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵，注重服務創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務，突出品牌的優(yōu)勢?！　?。以高度的責任心為業(yè)主服務，提升物業(yè)服務質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌?！　F隊建設心得體會7　　關于團隊建設，我有失敗的慘痛教訓，也有引以自豪的一些經(jīng)驗，在此總結(jié)一下，希望和大家探討交流。我個人認為，要做好團隊建設，一定要做好以下幾點：　　一、做好團隊成員的思想工作?！　∽龊脠F隊成員的思想工作離不開溝通交流，溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，溝通也更加容易，從而最終實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個循序漸進的過程?！　∪绾巫龊盟枷牍ぷ髂?？　　首先，要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在充分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導，達成統(tǒng)一的共識，才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺，可以是定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。　　其次，是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望，因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的，不管是生理的，安全的，還是自尊的，或者是自我實現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下，人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望，再為欲望實現(xiàn)設定自己的目標。當個人的目標實現(xiàn)依托在團隊目標實現(xiàn)的基礎和前提下，個人才會把團隊的目標真正當回事，才會為目標的實現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望，進而對他們的欲望進行很好的引導和滿足，讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標，就形不成團隊的合力，團隊的離心力就會高于向心力，就會導致團隊成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團隊成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。　　最后，要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴感，最終發(fā)揮出團隊績效。不管是團結(jié)、公平、公正，還是務實、速度、創(chuàng)新，只要團隊有共同一致的價值觀，才能保證團隊成員目標任務明確，行動高度一致，才能保證團隊成員之間的默契和配合，才能提高團隊合作的效率。　　總之，做思想工作的關鍵在于溝通交流，在于情感的疏通。團隊在決策時，允許每個人都有激情，充分個人發(fā)表自己的意見，并得到尊重。團隊管理者，要有能力對大家的意見進行篩選，綜合成一種代表整個團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策?？偠灾?，做好思想工作的目的是為了讓團隊實現(xiàn)思想上的多元化，討論時的豐富性，而又行動時高度一致，上下同欲、雷厲風行?！　《⒔⑼晟频膱F隊管理制度。　　有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度，這是團隊建設的核心和基礎。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，所以，一個高效的團隊必須要有嚴格的規(guī)章制度和較高的管理標準。　　如何建立完善的團隊管理制度呢？　　第一，要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效，團隊成員不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度，要想方設法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是會忘怎么辦？那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢？就是嚴懲和重獎。痛，要痛徹心扉；喜，要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴懲，一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴懲和重獎進行宣傳，要廣而告之引起所有人的注意，讓每個人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例，作為團隊的管理者，一定要先管好自己，因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。　　三、以人為本，做好表率。　　人是一切社會活動得以進行的第一要素，團隊建設一定要注重這第一要素，也就是注重每個成員對于團隊的重要性，一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素，管的好，則大大提高生產(chǎn)力，否則就會成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素，團隊的管理者應該做到以下幾點：　　第一，尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽，真誠對待每個人，尊重他們，他們能感受到，并給予真誠的回報?！　〉诙P心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候，只有多關心團隊成員的工作與生活，盡早發(fā)現(xiàn)問題，才會將一些波動隱患消滅在萌芽?！　〉谌?，幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高，如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高，也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責就是培養(yǎng)團隊成員。　　希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養(yǎng)，讓她更有魅力，更具戰(zhàn)斗力！　　團隊建設心得體會8　　6月初，我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起，更給我們?nèi)w參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴！　　拓展訓練不同于一般的課堂教學，它是一種“體驗式”的教學訓練，拓展訓練的最大目的是：培養(yǎng)團隊精神和整體意識，改善人際關系，了解溝通的重要作用。通過基地教