區(qū)城管執(zhí)法局20xx年工作總結(編輯修改稿)
2025-04-05 21:19 本頁面
【文章內容簡介】 深化共建共享，提升城管形象 牢固樹立群眾觀點，通過走社區(qū)，聽情況，解疑難，營造共建共享氛圍?！ ?一)加大宣傳力度。在辦好一報、一網、一刊三大內部主流媒體的基礎上，新開辟了 城管與生活 電視專題欄目，07年共制作播出10期。局領導2次參加由市糾風辦與xx新聞廣播電臺聯(lián)辦的《民情熱線》欄目，直接受理市民投訴，上線答復滿意率為100%。全年編發(fā)城管報 13期，城管通訊30期，其中 最清潔城鄉(xiāng) 情況專報12期，在《xx日報》刊登新聞稿95篇，專版3次。在區(qū)級各類刊物上刊登25篇，xx電視臺播出28條，xx廣播電臺28條，xx網刊登30篇。在社區(qū)新設50處宣傳欄，宣傳城市管理各個階段的工作重點和工作要求，宣傳城管執(zhí)法與市民之間的互動典型，在共建共享中增加信任，形成共識。廣泛吸收群眾意見建議，接受群眾監(jiān)督，使城管工作更加貼近社會、貼近群眾、貼近實際，更加充滿生機和活力。 (二)強化保障服務。一是參與了市北區(qū)塊、江東二期征地、拆遷的控違保障 二是實施了城區(qū) 上改下 ，少兒公園、動漫館等建設工程序化保障 三是積極做好區(qū)委、區(qū)政府舉辦的 全國區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展論壇 、楊梅節(jié)、中秋節(jié)、觀潮節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)慶保障 四是參加了區(qū) 四小車 等集中整治活動 五是在臺風 韋帕 期間啟動了有382人參加的城市抗臺應急預案?！ ?三)深入社區(qū)解難。突出 以人為本 理念，開展了 問計于民，執(zhí)法為民 主題實踐活動。局領導帶隊深入走訪了88個社區(qū)，聽取社區(qū)干部、群眾對違法建設、環(huán)境衛(wèi)生、犬類管理、流動攤販等一系列城市管理難題的看法和建議。開展執(zhí)法進社區(qū)試點工作，已進駐43個社區(qū)，其中城廂中隊實現(xiàn)了執(zhí)法進社區(qū)全覆蓋。通過這項工作，及時了解并解決了市民反映強烈的熱點問題，如對工人路社區(qū)已有10多年無人清理的103只化糞池進行徹底清理。在為居民提供面對面服務的同時，也得到了社區(qū)干部群眾對城管工作的理解、支持和幫助，取得了 城市是我家，城管靠大家 的 放大 效應?！ ?四)增設疏導場點。，有800余個攤位的自產自銷經銷點，解決了多年來城區(qū)西片牛腳灣一帶菜農的產銷問題。在半爿街利用廢棄河浜開辟了一塊占地3000多平方米，可容納300多個攤位的臨時市場，已于去年9月1日正式啟用，通過定崗和無縫管理，終于摘掉了臟亂差的帽子。此外，各中隊也紛紛推出便民措施，比如城廂中隊在社區(qū)建立了便民服務點，北干中隊為菜農找攤位等等。同時，把育才路夜市的運營期限順延5年，繼續(xù)發(fā)揮這一市場在解決部分下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)等方面的作用。通過一系列人性化的措施，不僅有效治理了占道經營、堵塞交通、噪聲擾民、破壞環(huán)境衛(wèi)生等問題，也切實為自產自銷菜農解決了銷售難題，目前共解決各類經營攤位近2200個。 (五)認真辦理議案、提案。共承辦區(qū)政府交辦的人大代表、政協(xié)委員議案、提案27件，其中人大代表議案、建議11件，政協(xié)委員提案16件，主要涉及城區(qū)生活垃圾納入環(huán)衛(wèi)接管、治理狗患、解決群眾上廁難、解決小區(qū)停車難、治理環(huán)境衛(wèi)生、制止非法建筑等內容。根據(jù)人大代表和政協(xié)委員的建議、意見，認真走訪提案人，吃透精神 深入基層，掌握第一手資料，有針對性地制訂辦理方案。組織召開集中面商座談會，對可以解決的問題，立即給予解決 對一時有困難的，認真做好解釋工作 對涉及城市管理相關部門的，主動與其他部門協(xié)商答復。通過全局上下共同努力，議案、提案提前辦畢。面商率、辦結率達到100%，滿意26件，%，基本滿意1件，%?！ ?六)提高信訪處理質量。調整充實了信訪受理力量，96382721156實行365天、24小時全天候值班受理，做到了接待、登記、反饋一站式服務。建立了信訪工作議事制度，局信訪領導小組每季度聽取信訪工作情況匯報，分析信訪形勢，研究解決信訪突出問題，部署信訪工作。完善了信訪接待，在原有信訪舉報處理制度、信訪受理首問負責制、A、B崗工作制的基礎上制定了服務承諾制、限時辦結制、失責追究制、否定報備制、一次性告知制等與效能建設有關規(guī)章制度，從而強化了服務功能，提高了辦事效率。全年共接到各類投訴件3527件，報結率100%，滿意、基本滿意率100%?！ ∥濉⑸罨黠L建設，提升隊伍素質 思想作風建設是重中之重，以 作風建設年 為契機，扎實做好五項工作?！ ?一)開展中隊蹲點調研。局領導每季帶領機關科室人員深入中隊蹲點調研，通過看、聽、訪、談，掌握中隊在執(zhí)法管理、隊伍建設等方面的現(xiàn)狀，切實幫助中隊領導研究解決思想作風、工作作風、中隊執(zhí)法裝備等方面的實際問題，加強派駐中隊與鎮(zhèn)、街的聯(lián)系。 (二)開展爭創(chuàng)滿意單位活動。認真落實2006年度滿意不滿意單位評選中反饋的18條意見建議的整改工作。重點在違章建筑的監(jiān)控和拆除、規(guī)范審批、文明執(zhí)法、提高辦事效率、進一步公開政務等方面查找問題，一年來有了較大的改進和提高。優(yōu)化環(huán)境建設，推進規(guī)范化中隊創(chuàng)建，義蓬、瓜瀝、寧圍3個中隊順利通過市局驗收，被命
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