【文章內(nèi)容簡介】 )swot分析　　除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。　　(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位　　為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。　　(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計　　所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺?！　?六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略　　這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計。網(wǎng)上價格策略的設(shè)計。網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計。網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系?！　?七)形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式　　網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。　　網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支?！　【W(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。策劃方案格式7　　一、項目背景：　　融泉酒店為融泉集團在南充開辦的一家四星級酒店，融泉集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家酒店。對于南充這樣的中型城市，融泉集團看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個新進入南充的企業(yè)，知名度不是很高，而且南充還有如南充萬泰酒店、南充錦宏連鎖酒店、南充安逸158連鎖酒店等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題　　融泉您夢想的家園!　　給您回家的感覺融泉酒店　　你我共建美好家園　　您的家園由我們來建設(shè)活動目標(biāo)通過本次活動，讓南充人們了解融泉、認(rèn)識融泉，對融泉有個感性的認(rèn)識?；顒映绦蚧顒臃桨浮　∈九菩麄?設(shè)置指示牌)：　　(1)設(shè)置地點：以融泉酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上　　(2)設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)　　(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個　　(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目　　(5)設(shè)計要求：要求使用融泉酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體　　(6)時間要求：于開張前10天設(shè)好　　(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心?！　《?、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案　　(1)主題：融泉酒店為您過生日!　　(2)活動時間：開業(yè)當(dāng)天?！　?3)活動地點：融泉酒店?！　?4)活動概況：給融泉酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付?！　?5)活動細(xì)則、注意事項：　　1)刊登活動廣告：　　A、時間：開業(yè)前10天　　B、媒介：《南充日報》、《新文化報》　　C、版面：1/4版　　D、文案內(nèi)容：　　標(biāo)題：融泉酒店為您過生日!　　正文第二段：為您過生日活動介紹融泉酒店將于20xx年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費?！　竺麠l件：凡當(dāng)天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加　　報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點下午6點　　人額限制：限30名，先到先得，額滿即止。　　報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處　　報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名。未成年必須有監(jiān)護人陪同。年老體弱的人必須有人陪護?！　∑溆嗾f明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動家一切解釋權(quán)歸融泉酒店?！　?)先報名預(yù)定房間　　：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止?！　竺氈簯{當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預(yù)先訂房登記。　　報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護。進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席?！　〔俗V限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜?！　〔说臄?shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。　　酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇?！　〕圆煌甑奶幚恚阂嬷c的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。　　3)開張當(dāng)天：　　A)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如融泉酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)　　B)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。　　從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動?！　?)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳融泉酒店的目的?！　∪?、開業(yè)后系列公關(guān)活動　　(一)主題：融泉酒店請您定菜價!　　(1)活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天　　(2)活動時間：上午8：0010：00　　(3)活動地點：融泉酒店　　(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價　　(5)活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置?！　?6)定價員選擇：　　選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人?！　∵x擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價員?！　?7)活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告　　(8)參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到融泉酒店支付的工資　　(9)需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇?！　?10)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分。要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程　　(11)公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌　　(12)事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，　　同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預(yù)告?！　∷?、開業(yè)后系列公關(guān)活動　　(二)主題：融泉酒店請您評大廚!　　(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始　　(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名。對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。編寫每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次?！　?3)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅　　(4)評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上。報紙同時刊出融泉酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。　　五、開業(yè)后系列公關(guān)活動　　(三)主題：融泉酒店請您評服務(wù)!　　(1)活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。　　(2)評選方法：　　1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次?！　?)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致　　(3)贈給評分客戶一件精美禮品　　(4)活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅　　(5)評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上。報紙同時刊出融泉酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告?！　×?、開業(yè)后系列公關(guān)活動　　(四)主題：指定綠色菜地活動　　(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片?！　?2)合同答署完后，在報紙上刊上與