互聯(lián)網(wǎng)時代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析(編輯修改稿)
2025-04-05 13:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 存在一些問題。當(dāng)前，在我國大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，遼寧省的部分旅游相關(guān)企業(yè)已經(jīng)把握住這一發(fā)展契機，開始探索旅游網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營思路和發(fā)展方向。但是由于地域發(fā)展的不均衡以及旅游網(wǎng)站本身的良莠不齊，整體旅游網(wǎng)站的素質(zhì)還處于低級階段，也就是說遼寧省的傳統(tǒng)旅游業(yè)還未與互聯(lián)網(wǎng)完全接軌。這一方面是因為旅游企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”認識不足。遼寧省不少旅游企業(yè)信息化意識不強，加上建設(shè)和維護一個旅游網(wǎng)站需要信息渠道、技術(shù)和資金實力，因而對旅游網(wǎng)站建設(shè)重視不夠，忽略了旅游網(wǎng)站能帶來的潛在收益。另一方面是因為不能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念。遼寧省大部分旅游企業(yè)只是注冊一個旅游網(wǎng)站，并未將核心業(yè)務(wù)流程、客戶管理關(guān)系等發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)上，沒有完全實現(xiàn)旅游業(yè)的規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個綜合性生產(chǎn)部門，其旅游信息涉及多個層次和方面，因此旅游信息系統(tǒng)必須具有一定的信息處理和集成功能。但從目前來看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，遼寧省旅游業(yè)發(fā)展過程中所建立的旅游信息系統(tǒng)功能仍不健全。一方面，在具體信息設(shè)置方面仍有很多不完善之處。遼寧省大多數(shù)的旅游網(wǎng)站上發(fā)布的是介紹旅游景點、旅游知識等簡單的信息，網(wǎng)站功能簡單，定位狹窄，不能為游客提供及時、全面的信息服務(wù)，缺乏針對不同層次需求的游客專門定制的服務(wù)。另一方面，缺乏旅游信息共享平臺。一是因為很多旅游企業(yè)為了保持自己的競爭力，不愿意將自己的旅游信息資源放到共享平臺上，導(dǎo)致難以建立旅游信息共享體系。二是因為缺乏有效的監(jiān)管體系。遼寧省旅游業(yè)的各相關(guān)企業(yè)對信息化發(fā)展的重視程度不同，信息采集、加工的手段不同，由于缺乏有效的監(jiān)管體系，不能建立有效的組織和協(xié)調(diào)機制，因此難以構(gòu)建高效的旅游信息共享平臺。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，遼寧省旅游業(yè)發(fā)展是建立在開放的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)的交易安全性低是制約“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”發(fā)展的重要因素。據(jù)調(diào)查顯示，個人隱私安全的制約、支付安全性低以及旅游信息真實性差影響互聯(lián)網(wǎng)交易安全性，成為制約遼寧省旅游業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中發(fā)展的重要因素。首先，個人隱私安全的制約。游客在互聯(lián)網(wǎng)的交易中，用戶大量的信息可被旅游網(wǎng)站輕易獲取，個人隱私資料被泄露的事常有發(fā)生，因此一些旅游者不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上進行旅游業(yè)務(wù)交易，這就嚴(yán)重阻礙了旅游業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中的發(fā)展。其次，支付安全性低。目前遼寧省旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)上結(jié)算的環(huán)節(jié)還較為薄弱，支付安全性低導(dǎo)致旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)訂缺乏基本的保障。最后，旅游信息真實性差。據(jù)調(diào)查，%的網(wǎng)上用戶由于難以辨別網(wǎng)上旅游信息的真?zhèn)味鴮β糜螛I(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的交易缺乏信心。由于遼寧省旅游業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中的發(fā)
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