【文章內(nèi)容簡介】 滿意?！薄　×碛袑W(xué)員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時(shí)，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題！”，當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個(gè)問題很嚴(yán)重，只好讓她在家休整待訓(xùn)。 XX年12月，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，公司通知她也來參加，通過培訓(xùn)后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務(wù)的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。六、 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)主要存在問題　　由于 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進(jìn)?！　?shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求?！　⒓优嘤?xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓(xùn)的接受能力較弱，對開展培訓(xùn)的效果有影響。　　對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別?！　∽鳛椤凹艺?wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇3　　有幸參加了XX年“國培計(jì)劃”骨干教師品德學(xué)科的集中培訓(xùn)。也感謝學(xué)校給了我這次千載難逢的機(jī)會(huì)。當(dāng)我知道自己能參加“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)時(shí)，我激動(dòng)無比，因?yàn)槲抑肋@樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對于一個(gè)小學(xué)教師來說，實(shí)在是難得。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，這次培訓(xùn)收獲最大的是授課教師們對我思想上的沖擊?！　∶刻斓母惺苁蔷o張而充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於家鎸Σ煌L(fēng)格聽名師，每一天都能聽到不同類型的講座。這次培訓(xùn)我們共經(jīng)歷了四個(gè)階段、九十六課時(shí)的學(xué)習(xí)。，第一階段是講座研討，第二個(gè)階段是新課程背景下的教學(xué)實(shí)施，第三個(gè)階段是教材與課例分析，第四個(gè)階段是指導(dǎo)學(xué)習(xí)。這四個(gè)階段的學(xué)習(xí)，給我留下深刻印象的有幾們教師的教學(xué)態(tài)度及教學(xué)風(fēng)格。比如，北京教育學(xué)院院長王遠(yuǎn)美王院長，她是一們年輕的女院長，她謙虛、恭遜、和藹親近的教學(xué)態(tài)度給學(xué)員們留下了深深的印象。她在給我們講授《生活價(jià)值教育》這一課程時(shí)，為了體現(xiàn)12種基本生活價(jià)值，她把在座的教師們當(dāng)作小學(xué)生，分類幾個(gè)綜合活動(dòng)：活動(dòng)的方式為探索、經(jīng)歷、表演、分享。她讓我們組擔(dān)當(dāng)表演《國王和花種子》小品，從中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)、謙虛、誠實(shí)、寬容、合作、尊重幾種生活價(jià)值理念。讓其它組通過繪畫、動(dòng)手操作等形式來體現(xiàn)和平、愛心、責(zé)任、簡樸、自由、幸福等。這幾種生活價(jià)值理念，輕松、愉快的課程讓我們感受到：人不能為自己活著，要為大眾服務(wù)。　　再如，就是令我深有感觸的節(jié)課，是來自北京第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)周曉超老師。他是一位年僅32歲的男教師，他講授的課是《中國政區(qū)圖》教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施。乍聽課題，覺得肯定是一節(jié)枯燥而無味的課程，但是，當(dāng)他用幻燈出現(xiàn)了地圖及中國地名時(shí)，他分別運(yùn)用了①分類識記；②色塊記憶；③對聯(lián)形式；④拍手游戲等。讓人特別容易識記，一下子就記住了好多地名。尤其在識記世界地圖地名時(shí)，他又分別采用了①歌曲改變《我的太陽》用美聲唱法來記歐洲（43個(gè)國家/一個(gè)地區(qū)）的地名；②用通俗唱法“死了都要愛”的歌詞改編來記憶非洲（53個(gè)國家/6個(gè)地區(qū)）的地名；③用改編校歌的方法來記憶亞洲的地名。一堂十分精彩、講解技藝高超的課下來，真是讓人由衷地佩服、震憾呀！當(dāng)然，還有其它十幾們專家教授主動(dòng)有趣、課堂中不乏實(shí)質(zhì)性知識的講解，無不令人拍手叫絕?！　⊥ㄟ^聽專家教授的講座和觀摩優(yōu)秀教師的授課，我受益菲淺，使我對小學(xué)品德課以及其它課程有了更新的認(rèn)識，知道自己在教學(xué)上還存在許多不足的地方?！　≈雷约弘x專家要的要求和離優(yōu)秀教師教學(xué)水平的距離。但經(jīng)過短暫的兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我的收獲也不少。下面就談?wù)勎业囊恍└惺馨?！這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)英語與原來相比，在課程理念，課程結(jié)構(gòu)，課程內(nèi)容，課堂教學(xué)，課程等各方面都發(fā)生了很大變化。我們必須以積極的心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)，要不斷的更新自己的教育觀念和知識體系及時(shí)補(bǔ)充新知識，并對原有知識進(jìn)行整合，更需要調(diào)整自己原有的教學(xué)思路和方法，使自己的教學(xué)節(jié)奏適應(yīng)新的教育形式?！　∫郧暗慕虒W(xué)，我們幾乎都是強(qiáng)行灌輸。課堂上往往都是老師在唱獨(dú)角戲，不管學(xué)生有無興趣，仍按陳舊的教學(xué)手段及