售后述職報告范文(編輯修改稿)
2025-04-05 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 去，雖然取得了不錯的成績，但有很多不足之處，現(xiàn)在都不說了，因為它已成為過去。我自從來公司一直負(fù)責(zé)廣告產(chǎn)品和電視購物方面，但由于政策和多種原因，20xx年已經(jīng)無再做，現(xiàn)在我被安排在售后部，把我在售后部一個多月里所看到的和自己的想法做以下陳述。 售后人員專業(yè)技能法（在20xx年聯(lián)系廠家，多做培訓(xùn)）。 責(zé)任心差、自覺性差、職業(yè)道德差（我會從自身做起，嚴(yán)格要求他們、說服他們、教育他們，不論成或我都會做出的努力）。 廠家配件發(fā)放難（我希望采購部多和廠家網(wǎng)通，指定廠家一個配貨人員，售后部多督促，爭取有所改善）。 送貨安裝麻煩問題（希望公司協(xié)調(diào)安排，多多配合）。 以上是今后部存在的問題，在20xx年爭取逐步落實。 為了提高人員的積極性，為公司提以下建議，僅供公司領(lǐng)導(dǎo)參考： 按摩椅、跑步機(jī)等上門維修一件提成為10元 送貨出市區(qū)每人補(bǔ)助餐費15元 售后人員主管電話費補(bǔ)助50元 新的一年開始了，我做為售后服務(wù)人員，但對維修還是個外行，也可以說是不會，但公司安排我這樣去做，證明公司相信我，因此我會做出更大的努力，完成公司交給的一切任務(wù)，望領(lǐng)導(dǎo)和公司所有員工監(jiān)督。售后述職報告范文4 作為一名售后人員，我逐漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的售后人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。 一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好售后服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾 一 勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn) 理論是行動的先導(dǎo)。作為售后服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 二 立足本職，愛崗敬業(yè) 1。作為售后人員，我始終認(rèn)為“把
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