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正文內(nèi)容

月工作總結報告怎么寫(編輯修改稿)

2025-04-05 12:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作經(jīng)常加班加點,積極、主動地工作,并與同事密切配合,在機電領導的指導下,圓滿地完成了領導安排的工作任務。雖然我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,但在綜采業(yè)務、掘進機具體故障分析處理比較欠缺。  在十一月份的工作中,一如既往地踏實努力,搞好本職工作,虛心向領導、同事、師傅請教學習,不斷學習新知識,進一步提高自己的業(yè)務水平,更好地完成好領導安排的工作任務。月工作總結報告怎么寫范文三  在過去的三年里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。**進行親和力培訓,在20xx年被安排去**10000號交流學習,,,興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的電信產(chǎn)品廣告征集中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評?! ∽隹头?,人說這是在做吃力不討好的事。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來。被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我
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