中汽公司迎接全國文明城市復(fù)審工作實施方案(編輯修改稿)
2025-04-05 12:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二）公司駕駛員任務(wù) 在營運中要做到正確使用文明服務(wù)用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)； 車內(nèi)干凈衛(wèi)生，車況良好；經(jīng)營設(shè)施完好無損，車外不能有凹凸、脫漆狀況； 計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象； 行車時無違章駕駛現(xiàn)象，系安全帶，不接打手機、不吸煙、不吃食物，無拒載、拼載現(xiàn)象； 車內(nèi)有監(jiān)督卡和投訴電話提示； 文明安全行車。要求駕駛員在營運中文明安全行車，不闖紅燈、不搶道、不隨意調(diào)頭?！ ∫轮麧崳瑑x表大方得體。 提醒乘客不能向車窗外亂扔雜物。車內(nèi)必須配備垃圾袋，統(tǒng)一放置于副駕駛員座后靠背儲物袋內(nèi)供乘客使用?！ ≈鲃咏o外地乘客介紹鄭州的風土人情和日新月異的建設(shè)發(fā)展，講好鄭州故事，當好城市名片?！ ∥?、工作要求 （一）提高認識。各車隊要深刻認識全國文明城市復(fù)審的重要性和緊迫性，統(tǒng)一思想認識，把該項工作列入當前最重要任務(wù)來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行業(yè)迎接文明城市復(fù)審工作順利開展?！ 。ǘ┟鞔_任務(wù)。各車隊要向駕駛員迅速傳達工作方案要求，細化工作推進方案，明確任務(wù)分工和時間節(jié)點，逐級壓實工作責任，確保把各項工作任務(wù)落實到位?！ 。ㄈ娀熑?，公司將采取量化和評價相結(jié)合的方式對公司駕駛員實行動態(tài)考核，把考核結(jié)果計入駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核，對在工作中造成惡劣影響駕駛員將依照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。 河南中原汽貿(mào)集團汽車出租租賃有限公司 2018年11月06日 附件1：鄭州市出租汽車規(guī)范標準 2：租汽車行業(yè)迎接全國文明城市復(fù)審駕駛員規(guī)范服務(wù)承諾書 附件1： 鄭州市出租汽車規(guī)范標準 一、車容車貌整潔美觀，車身外無亂貼廣告、車廂內(nèi)無雜物、無
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