郵儲銀行個人金融負責(zé)人年度述職報告(編輯修改稿)
2025-04-05 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，加大信貸投放力度。認真落實XX市關(guān)于青年創(chuàng)業(yè)一系列指示精神，以解決青年切入社會、缺乏資金的問題為切入點，實施了再就業(yè)小額擔(dān)保貸款項目，全力扶持和幫助我市青年自主創(chuàng)業(yè)。目前已累計投放創(chuàng)業(yè)貸款**萬元，為**名創(chuàng)業(yè)青年破解了資金不足問題。（二）強化市場開拓，提升個人金融業(yè)務(wù)水平。組織開展一季度開門紅活動，按照“人人都是客戶經(jīng)理“的思路，鼓勵全員營銷開拓市場，要求營銷人員認真吃透產(chǎn)品，了解各類產(chǎn)品對不同客戶的適用和推廣范圍，做到精準營銷、事半功倍，截止2月末理財業(yè)務(wù)完成了全年計劃指標；通過每天通報、每周獎勵的方法，激發(fā)員工工作主動性、積極性，持續(xù)擴大手機銀行覆蓋面，并充分利用移動展業(yè)設(shè)備大力發(fā)展個人業(yè)務(wù)，同時借助9元洗車活動，有效促進了信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展；不斷完善客戶服務(wù)體系，提升客戶維系能力。以個人客戶營銷系統(tǒng)為依托，通過VIP客戶的回訪活動，提高了客戶的產(chǎn)品覆蓋率，增強客戶粘度。結(jié)合VIP客戶增值服務(wù)，利用協(xié)議利率、理財、基金、保險和貴金屬等產(chǎn)品的客戶維護作用，逐漸提升了個人客戶資產(chǎn)規(guī)模。在省分行及行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，柴達木東路支行ATM自助取款機和存取款一體機于1月29日正式對外營業(yè)，減輕了前臺柜員的壓力，并給廣大客戶帶來了方便，有力的宣傳了我行的良好形象。截至目前，儲蓄余額達到17403萬元，較年初新增820萬元，%；個人理財結(jié)余7440萬元，較年初新增保有量3627萬元，%；信用卡發(fā)卡凈增464萬張，%，手機銀行累計凈增1417戶，%。（三）強化內(nèi)控管理，推動工作高質(zhì)高效運行。始終將內(nèi)控管理工作放在首位，從規(guī)范操作流程、維護銀行形象、維護客戶權(quán)益出發(fā)，修訂完善了各項規(guī)章制度、操作流程，并定期針對個金專業(yè)業(yè)務(wù)重點、風(fēng)險點組織開展專項檢查和突擊檢查，對存在問題的嚴格按照規(guī)定進行嚴肅處理
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