郵儲(chǔ)銀行個(gè)人金融負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-05 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，加大信貸投放力度。認(rèn)真落實(shí)XX市關(guān)于青年創(chuàng)業(yè)一系列指示精神，以解決青年切入社會(huì)、缺乏資金的問題為切入點(diǎn)，實(shí)施了再就業(yè)小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目，全力扶持和幫助我市青年自主創(chuàng)業(yè)。目前已累計(jì)投放創(chuàng)業(yè)貸款**萬元，為**名創(chuàng)業(yè)青年破解了資金不足問題。（二）強(qiáng)化市場(chǎng)開拓，提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)水平。組織開展一季度開門紅活動(dòng)，按照“人人都是客戶經(jīng)理“的思路，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷開拓市場(chǎng)，要求營(yíng)銷人員認(rèn)真吃透產(chǎn)品，了解各類產(chǎn)品對(duì)不同客戶的適用和推廣范圍，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、事半功倍，截止2月末理財(cái)業(yè)務(wù)完成了全年計(jì)劃指標(biāo)；通過每天通報(bào)、每周獎(jiǎng)勵(lì)的方法，激發(fā)員工工作主動(dòng)性、積極性，持續(xù)擴(kuò)大手機(jī)銀行覆蓋面，并充分利用移動(dòng)展業(yè)設(shè)備大力發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，同時(shí)借助9元洗車活動(dòng)，有效促進(jìn)了信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展；不斷完善客戶服務(wù)體系，提升客戶維系能力。以個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)為依托，通過VIP客戶的回訪活動(dòng)，提高了客戶的產(chǎn)品覆蓋率，增強(qiáng)客戶粘度。結(jié)合VIP客戶增值服務(wù)，利用協(xié)議利率、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)和貴金屬等產(chǎn)品的客戶維護(hù)作用，逐漸提升了個(gè)人客戶資產(chǎn)規(guī)模。在省分行及行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，柴達(dá)木東路支行ATM自助取款機(jī)和存取款一體機(jī)于1月29日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，減輕了前臺(tái)柜員的壓力，并給廣大客戶帶來了方便，有力的宣傳了我行的良好形象。截至目前，儲(chǔ)蓄余額達(dá)到17403萬元，較年初新增820萬元，%；個(gè)人理財(cái)結(jié)余7440萬元，較年初新增保有量3627萬元，%；信用卡發(fā)卡凈增464萬張，%，手機(jī)銀行累計(jì)凈增1417戶，%。（三）強(qiáng)化內(nèi)控管理，推動(dòng)工作高質(zhì)高效運(yùn)行。始終將內(nèi)控管理工作放在首位，從規(guī)范操作流程、維護(hù)銀行形象、維護(hù)客戶權(quán)益出發(fā)，修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，并定期針對(duì)個(gè)金專業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)組織開展專項(xiàng)檢查和突擊檢查，對(duì)存在問題的嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理
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