蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(編輯修改稿)
2025-04-05 02:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，這樣店主心里會(huì)覺 得可靠。他們的投放規(guī)則和我們蒙牛比較起來更優(yōu)惠些。而伊利專柜也比蒙牛操作簡易 些。因此另外蒙牛專柜要進(jìn)入一些已有其他品牌專柜的零售商較難。很多超市、便利店 經(jīng)營一段時(shí)間后，由于一些原因會(huì)出現(xiàn)需要退冰柜的情況。據(jù)店主反映蒙牛退柜方面特 別的困難，沒人負(fù)責(zé)此事，使蒙牛的信譽(yù)不是很好。而其他企業(yè)退柜還是比較方便的。 新開店問題 在實(shí)習(xí)過程中， 有一大批的連鎖店沒有蒙牛專柜。 原因是需要公司高層之間的協(xié)商。 許多業(yè)務(wù)員沒有這個(gè)權(quán)限，上層也沒人協(xié)商，導(dǎo)致蒙牛錯(cuò)失了許多銷售機(jī)會(huì)。在沈遼路 便利店， 所 沈陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以及寧官市場附近,沙嶺村的一些地區(qū)都會(huì)新開業(yè)一些超市、 有的商家都會(huì)去爭取這些店鋪銷售自己的產(chǎn)品、投放自己的專柜，尤其是沙嶺村內(nèi)就有 一德式的配貨站,德氏就會(huì)派業(yè)務(wù)員反復(fù)去這些店鋪談條件，而我們蒙?；揪褪侨ヒ?次，如果不同意，我們蒙牛也不讓步，沒有商量的余地。失去這家店也許就失去了很大 的商機(jī)，因?yàn)檫@家店也許會(huì)很有實(shí)力，將來在這個(gè)小區(qū)里也許會(huì)形成壟斷。 退柜方面的問題 寧官市場對面即將動(dòng)遷，很多超市、便利店經(jīng)營一段時(shí)間后，由于這些原因會(huì)出現(xiàn) 需要退冰柜的情況。據(jù)店主反映蒙牛退柜方面特別的困難，沒人負(fù)責(zé)此事，就連平時(shí)總 去送貨的司機(jī)得知退柜的消息都不再去店里了，在退柜方面蒙牛的信譽(yù)不是很好。而其 他企業(yè)退柜還是比較方便的。 終端客戶走訪面臨的問題 很多店主反映蒙牛的送貨員或者業(yè)務(wù)員來店里的次數(shù)不是很頻繁，甚至有些店主反 映蒙牛的送貨員或業(yè)務(wù)員壓根就沒來過。在我們走訪的過程中，在一些小胡同或時(shí)間比 較久的小區(qū)里， 有的超市或商店都沒有定過蒙牛的雪糕， 也就是說,蒙牛的業(yè)務(wù)員并沒有 深入到這些地區(qū)。某些據(jù)說德氏的業(yè)務(wù)員經(jīng)常拜訪終端，即使不去拜訪也會(huì)上午一通電 話、下午一通電話。還有些店主反映其他商家總會(huì)給店主一些禮物，做牌匾、做燈箱等， 蒙牛在這方面做的不是很好。 配送貨物不及時(shí)的問題 即使有再多的專柜，再好的產(chǎn)品，不能夠及時(shí)送入市場都是白搭。我在沙嶺做拜訪 時(shí)，這個(gè)地區(qū)稍偏僻，所以感覺配送力量不足。有時(shí)，配送的非常不及時(shí)，送來的時(shí)候 雪糕大多數(shù)都化了，變了形，只能退貨。這點(diǎn)我們深有感觸，因?yàn)樵谂湄浾疚覀兠刻於?會(huì)看到許多返回來的雪糕。后來去做市場檢查，走了一圈下來，好多地方的配送都比較 的完善。但是既然決心做第一，就應(yīng)該完善每個(gè)細(xì)節(jié)，努力做到最好。只有貨到了終端 銷售地，才能使貨物接觸消費(fèi)者，賣出貨物，擴(kuò)充配送隊(duì)伍對于決勝終端有非常重大的 意義，也是走好最后一公里的關(guān)鍵一環(huán)。 業(yè)務(wù)人員問題 在做市場檢查時(shí)還發(fā)現(xiàn)一個(gè)影響比較不好的問題，有的業(yè)務(wù)員沒有處理好和一小部 分商家的關(guān)系，存在問題時(shí)不去積極解決，而是讓矛盾繼續(xù)發(fā)張惡化，最后放棄這部分 市場。 產(chǎn)品品種解決策略 高端產(chǎn)品品種的解決策略 問題的解決方案 高端產(chǎn)品在品種上我們要跟上其他競爭對手的步伐，而且要不斷改善自己的品種， 包括口味上的、包裝外形上的、產(chǎn)品名稱上的奇特等等。 低端產(chǎn)品品種的解決策略 低端產(chǎn)品市場蒙牛有待開發(fā)，因?yàn)檫@塊市場基本被中街和德氏瓜分，并且抓住了很 多顧客的心，尤其在夏季這種低端的純冰的冰淇淋銷量太大，這片市場不容忽視。蒙牛 應(yīng)該讓所有的冰淇淋消費(fèi)者購買時(shí)首先想到的品牌就是
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