秘書(shū)技能大賽的試題及答案(編輯修改稿)
2025-04-05 01:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 賓或代表團(tuán)的基本情況。了解外賓的飲食、愛(ài)好、宗教禁忌以及是否有其它生活習(xí)慣。擬定來(lái)賓接待計(jì)劃 二、即興演講： 秘書(shū)工作做的都是小事，出了問(wèn)題就是大事，請(qǐng)就此談?wù)勀銓?duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)? 要點(diǎn)提示：事務(wù)性、服務(wù)性強(qiáng)，事情繁雜瑣碎，但崗位重要，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)就有可能影響全局。因此，必須謹(jǐn)小慎微，耐心細(xì)致。(言之成理即可酌情給分) 八號(hào)題 一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答： (1)常用的檔案分類有哪些方法? (2)針對(duì)執(zhí)行多年的此頁(yè)無(wú)正文格式取消后，新的規(guī)定是什么? (3)正在接電話時(shí)有客人來(lái)訪怎么辦? 參考答案： (1)年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問(wèn)題分類法。 (2)印章與正文必須同處一面。 (3)示意客人先坐下稍候，盡快結(jié)束通話。向受話方道歉，說(shuō)明有客人來(lái)訪，約好下次通話時(shí)間并結(jié)束通話。然后起身向客人致歉。 二、即興演講： 近年來(lái)，一些秘書(shū)人員因違法亂紀(jì)而受到黨紀(jì)國(guó)法的制裁，請(qǐng)你談?wù)劽貢?shū)人員應(yīng)如何做到嚴(yán)潔自律? 要點(diǎn)提示：擺正位置，服務(wù)為本。自尊自重，克制貪欲。清白做人，公道正派。(言之成理即可酌情給分) 九號(hào)題 一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答： (1)會(huì)議日程表與會(huì)議議程表的區(qū)別是什么? (2)會(huì)議準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)的任務(wù)是什么? (3)單位只有三部車(chē)，但當(dāng)天有五個(gè)人要用車(chē)，應(yīng)當(dāng)按什么原則來(lái)派車(chē)? 參考答案： (1)會(huì)議議程是議題的順序安排，會(huì)議日程是根據(jù)議程逐日作出的具體安排。 (2)會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)、日程、與會(huì)人員、設(shè)備、場(chǎng)地等 (3)先急(事)后緩(事)，先大(事)后小(事)，先上(級(jí))后下(級(jí))，先高(位)后低(位)。 二、即興演講： 如果你的一個(gè)上司經(jīng)常在你面前說(shuō)起另一位上司的壞話，你作為秘書(shū)該怎么辦? 要點(diǎn)提示：不參與議論、不隨聲附和。(言之成理即可酌情給分) 十號(hào)題 一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答： (1)公文校核的內(nèi)容主要包括哪些? (2)會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些? (3)總經(jīng)理與副總經(jīng)理正在辦公室吵架(火藥味很重)，你突然闖了進(jìn)去，此時(shí)你該怎么辦? 參考答案： (1)校核報(bào)批程序、是否需要行文、有無(wú)政治政策性錯(cuò)誤、是否合法、是否協(xié)調(diào)會(huì)簽、是否具有可行性、文字把關(guān)、公文格式是否正確等 (2)人員問(wèn)題、場(chǎng)地問(wèn)題、設(shè)備問(wèn)題、資料問(wèn)題、健康與安全問(wèn)題、行為問(wèn)題。 (3)先弄清情況，如果是因?yàn)楣ぷ魃系膯?wèn)題而發(fā)生爭(zhēng)論，可以考慮回避。如果是其他事則可分散他們的注意力，或借故將其中一位上司喚離現(xiàn)場(chǎng)。 二、即興演講： 有時(shí)，上司在正常上班時(shí)間之外指派一些工作任務(wù)給你，你對(duì)此抱以何種態(tài)度? 要點(diǎn)提示：愿意接受任務(wù)，并積極做好。(言之成理即可酌情給分) 十一號(hào)題 一、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答： (1)公文有效選擇材料的標(biāo)準(zhǔn)是什么? (2)會(huì)中服務(wù)工作的基本內(nèi)容有哪些? (3)我國(guó)的速記方式主要分為幾類? 參考答案： (1)真實(shí)、準(zhǔn)確、新穎、典型 (2)迎接與會(huì)者、簽到引座、分發(fā)文件資料、做好協(xié)調(diào)工作、做好會(huì)議記錄等 (3)手寫(xiě)速記、計(jì)算機(jī)速記 二、即興演講： 某公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次各部門(mén)經(jīng)理參加的臨時(shí)性重要會(huì)議，秘書(shū)小張負(fù)責(zé)通知與會(huì)人員，他覺(jué)得這是內(nèi)部會(huì)議就沒(méi)有向各部門(mén)經(jīng)理發(fā)送正式通知，只在公司宣傳欄上貼了一張會(huì)議通知。小張的做法是否妥當(dāng)?為什么? 要點(diǎn)提示：小張
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