工商局微笑服務工作意見(編輯修改稿)
2025-04-04 02:31 本頁面
【文章內容簡介】 做出公開承諾，提高工作的透明度，接受群眾監(jiān)督，承擔違諾責任。二是制定、健全、完善崗位服務標準、服務規(guī)范，把“微笑服務”融入每個環(huán)節(jié)、每個角落，貫穿落實到服務工作全過程，推進服務標準化、制度化、規(guī)范化。三是努力提高干部職工的服務本領和服務技能，提高服務質量和服務水平。四是充分調動廣大干部職工的積極性和主動性，在服務工作中，用心待人、用情感人、用笑暖人，以真誠、周到、溫馨的服務對待賓客和群眾，努力讓群眾滿意、社會認可。 三、活動階段 活動自2022年5月下旬啟動，至2022年底結束，分學習動員部署、全面展開深化、總結評比表彰三個階段。 學習動員部署階段：制定在全市窗口服務行業(yè)（單位）開展“微笑服務”活動的指導意見，指導各窗口服務行業(yè)（單位）研究、制定相關具體實施意見和工作方案，推動活動全面展開。 全面展開深化階段：開展文明禮儀知識、“微笑”培訓等“微笑服務”專題教育，廣泛宣傳“微笑服務”活動開展意義、方法步驟、活動
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