工商局微笑服務(wù)工作意見(編輯修改稿)
2025-04-04 02:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做出公開承諾，提高工作的透明度，接受群眾監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。二是制定、健全、完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，把“微笑服務(wù)”融入每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)角落，貫穿落實(shí)到服務(wù)工作全過程，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。三是努力提高干部職工的服務(wù)本領(lǐng)和服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。四是充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性，在服務(wù)工作中，用心待人、用情感人、用笑暖人，以真誠、周到、溫馨的服務(wù)對(duì)待賓客和群眾，努力讓群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可。 三、活動(dòng)階段 活動(dòng)自2022年5月下旬啟動(dòng)，至2022年底結(jié)束，分學(xué)習(xí)動(dòng)員部署、全面展開深化、總結(jié)評(píng)比表彰三個(gè)階段。 學(xué)習(xí)動(dòng)員部署階段：制定在全市窗口服務(wù)行業(yè)（單位）開展“微笑服務(wù)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見，指導(dǎo)各窗口服務(wù)行業(yè)（單位）研究、制定相關(guān)具體實(shí)施意見和工作方案，推動(dòng)活動(dòng)全面展開。 全面展開深化階段：開展文明禮儀知識(shí)、“微笑”培訓(xùn)等“微笑服務(wù)”專題教育，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”活動(dòng)開展意義、方法步驟、活動(dòng)
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