信訪工作總結的范文精選(編輯修改稿)
2025-04-01 22:55 本頁面
【文章內容簡介】 的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在件次左右，集體訪批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內，來信來訪辦結率10xxxx，群眾滿意率達9xxxx以上，群眾還送來兩面錦旗和四封感謝信，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。 一、加強領導，強化責任，采取切實有效的措施解決信訪問題做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們全局上下牢固樹立穩(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務，納入重要工作日程，完善了各項規(guī)章制度，加強了接訪體系建設，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關于加強局機關信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生 突發(fā)性群體上訪事件，由局機關業(yè)務處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯動，變信訪辦負責接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記率領的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。 二是實行各級領導接待日制度。每月25日為局長接待日。局領導輪流接待上訪群眾，同時與領導約訪相結合，及時解決疑難問題。兩年來，局領導接待群眾來訪件次人次，集體訪批次人次，解決疑難信訪案件件次，批閱來信封。例如區(qū)老復軍人，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關部門協調。副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協調會，經過xxxx月的努力，的問題終于得到了落實，現在政府每月發(fā)給其22xxxx生活補助，老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，區(qū)居民，因其妻住院費用問題上訪，市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局書記接待后，責成局信訪辦、社救處與區(qū)民政局聯系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。 三是實行領導包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負責、一包到底”的領導包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年
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