交房執(zhí)行方案(標(biāo)準(zhǔn)版)(編輯修改稿)
2025-04-01 22:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)期間組織B棟有吊卡客戶(hù)抽取禮品）八、 小組分工 迎賓組－茶歇組 驗(yàn)證組－財(cái)務(wù)組－簽約組－驗(yàn)房組－交房組－應(yīng)急處理組—商業(yè)活動(dòng)組（一）迎賓組－2人，人員分配：行政/銷(xiāo)售引導(dǎo)業(yè)主至交房簽到背景板簽字。發(fā)放業(yè)主接房順序號(hào)。引導(dǎo)等待業(yè)主進(jìn)入茶歇區(qū)等候唱號(hào)。10組客戶(hù)一組，按唱號(hào)順序業(yè)主持號(hào)進(jìn)入交房辦理區(qū)。（二）茶歇組－3人，人員分配：行政+銷(xiāo)支為業(yè)主提供飲品及小點(diǎn)服務(wù)。指引客戶(hù)填下祝福卡片，將卡片進(jìn)行統(tǒng)一回收和投遞；（三）驗(yàn)證組－3人，人員分配：銷(xiāo)售/銷(xiāo)售支持業(yè)主接待：請(qǐng)業(yè)主就座，安排業(yè)主隨行人員到休息區(qū)休息。請(qǐng)業(yè)主到接待臺(tái)，進(jìn)行資料審核業(yè)主的相關(guān)資料，若非業(yè)主本人，須提交委托授權(quán)書(shū)及身份證復(fù)印件，以及代辦人身份證復(fù)印件；若沒(méi)有委托授權(quán)書(shū)，需由所屬置業(yè)顧問(wèn)對(duì)接客戶(hù)本人，以業(yè)主本人手機(jī)發(fā)送的委托授權(quán)短信作為代辦接房依據(jù)。 在業(yè)主《交房登記表》上登記，請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)《交房通知書(shū)》已收到，若業(yè)主說(shuō)未收到，補(bǔ)一份《交房通知書(shū)》于業(yè)主，簽字確認(rèn)；發(fā)放業(yè)主入伙手續(xù)交接單；（四）財(cái)務(wù)組－4人，人員分配：財(cái)務(wù)審核業(yè)主入伙資料及業(yè)主已繳款相關(guān)證明文件；清退及補(bǔ)繳房屋相關(guān)款項(xiàng)；代收相關(guān)費(fèi)用（如：維修基金、煤氣開(kāi)戶(hù)費(fèi)等）；在入伙手續(xù)交接單上簽字確認(rèn)；（五）簽約組－2人，人員分配：物業(yè)登記業(yè)主家庭基本情況；補(bǔ)簽《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和《業(yè)主臨時(shí)公約》；向業(yè)主解釋物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；預(yù)存繳費(fèi)送禮品活動(dòng)細(xì)則，并發(fā)放對(duì)應(yīng)的預(yù)存繳費(fèi)禮品；物業(yè)管理及相關(guān)費(fèi)用收??；在入伙手續(xù)交接單上簽字確認(rèn)；（六）驗(yàn)房組－8人，人員分配：物業(yè)及工程代表陪同業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)房屋；填寫(xiě)《業(yè)主住房驗(yàn)收交接表》，查驗(yàn)水電氣指數(shù)，并要求業(yè)主簽字確認(rèn)；對(duì)于有工程問(wèn)題的業(yè)主需填寫(xiě)房屋問(wèn)題整改板塊相關(guān)內(nèi)容并簽字確認(rèn)。在入伙手續(xù)交接單上簽字確
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