20xx銀行客戶經(jīng)理工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-03-30 06:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在效勞客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單單調(diào)的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動。假設(shè)客戶在苦惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會臨時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意。而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都特別平常、也特別簡單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難場面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的協(xié)助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融效勞，用他本人對工作的理解確實(shí)是“客戶的需求確實(shí)是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作?！ ‰S著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)開展起著舉足輕重的作用?！ ∥艺J(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，留意市場動態(tài)，研究市場確實(shí)是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)理解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷操縱”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，穩(wěn)定我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過屢次上門聯(lián)絡(luò)，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)絡(luò)，成功留住某客戶在我行的開戶?！ ?020年度銀行客戶經(jīng)理工作計劃 一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升本身綜合素養(yǎng) 一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級文件精神，在治理中求生存，在競爭中求開展。同時，為不斷提高本身的理論水平和治理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信譽(yù)社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)才能明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)開展觀明白業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完本錢職工作作為檢驗本人思想作風(fēng)的詳細(xì)要求，把工作成果的好與差作為檢驗本人對理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn)。二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作才能。我不斷的總結(jié)經(jīng)歷，并積極與四周的同事交流溝通，努力使本人在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在20XX20XX年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務(wù)
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