20xx運(yùn)營工作參考計劃范文5篇(編輯修改稿)
2025-03-30 06:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要專人構(gòu)建?！ 」こ特?fù)責(zé)人：整體運(yùn)營?！ 【W(wǎng)站架構(gòu)治理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。 美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通?！ 『笈_程序員：實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能?！ 【W(wǎng)絡(luò)推行員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推行網(wǎng)站?！ 【W(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站效勞產(chǎn)品?！ 【W(wǎng)站編輯/信息治理員：治理網(wǎng)站各個欄目的信息。 效勞器維護(hù)人員：效勞器的平安、網(wǎng)站相關(guān)功能提供?！ 〗Y(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)展合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)展崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位?！ 《?、電子商務(wù)工程定位(第二步) 依照公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)工程長遠(yuǎn)開展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立實(shí)在符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品親密相關(guān)。一個成功的域名就好像一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值! 此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進(jìn)展公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，依照市場情況進(jìn)展再優(yōu)化，根本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站?！ ∪?、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步) 常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(xiàng)(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團(tuán)購等) ,方便用戶購物. 計算商品的數(shù)目和價 格等功能,用戶通過購物車,還能夠修正商品數(shù)目、退回某商品或全部商品. ,包括購物導(dǎo)游、效勞特點(diǎn)、效勞承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)懷的信息. ,把握消費(fèi)者對商場、商品及效勞的需求,其數(shù)據(jù)是制定運(yùn)營和營銷策略的重要參考依照. ,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息. ,記錄客戶在閱讀網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的效勞、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品比照、購物車、客服中心、產(chǎn)品反應(yīng)、配送站、查詢中心、收銀中心、,一方面能夠理解客戶需求,改良效勞,豐富商品品種。另一方面通過答復(fù),讓用戶理解商場提供的效勞,增加用戶對網(wǎng)站的信任度. ,使客戶在訪咨詢每一頁面時,將遇到的咨詢題及意見和建議以E2mail方式反應(yīng)到治理員處,以便治理員能及時改良效勞、處理咨詢題. 出臺新的優(yōu)惠措施或舉行嚴(yán)重活動時,通過電子郵件列表聯(lián)絡(luò)客戶. ,因而,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信譽(yù)卡支付. 以上單工程版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)展窗口設(shè)計，整體版面會進(jìn)展兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮?！ ∷摹㈦娮由虅?wù)平臺軟硬件(第四步) 通常一個網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn)好壞，硬件非常重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障?！ ‰娮由虅?wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞器。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻 效勞器：依照公司的開展可視情況而定，可自建、托管、租用?！ ‰娮由虅?wù)軟件一般三大部分： A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware) B、web效勞器軟件 C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DBOracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等) 以上設(shè)備軟件的選擇，依照工程的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)展最終確定?！ ∥濉㈦娮由虅?wù)工程的流程培訓(xùn)(第五步) 電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品治理人員包含工廠治理人員，進(jìn)展多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推行——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存治理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后效勞，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保
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