20xx銀行個人轉(zhuǎn)正工作參考總結(jié)范文5篇(編輯修改稿)
2025-03-30 06:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要，我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證。等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走?！庇袝r候大廳里坐著特別多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴本人，無時無刻都要給客戶親切平和的征詢候，保持優(yōu)雅大方的效勞禮儀。 作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會第一時間遭到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素養(yǎng)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的理解，然后在效勞禮儀上要做到熱情大方、主動標(biāo)準(zhǔn)，而且還要處事機智，可以隨機應(yīng)變。我如此個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)歷的學(xué)生，幾乎沒有一項可以做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有特別大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員! 工作了才明白辛苦，除了工作，還有演講競賽征文競賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好歡樂好歡樂，有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深化，現(xiàn)在我明顯比往常有了更強的承受才能。我每天都特別認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真考慮，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進步。哈，我確實民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種特別強烈的歸屬感，呵呵。)我在用心腸生活用心腸工作。民生給我這個舞臺，我會珍惜，我會努力，在以后的工作中，按總行的客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本人，腳踏實地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保存地付出本人的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛奉獻出本人的一份力量，實現(xiàn)心中的夢想 經(jīng)典的銀行個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三 光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了特別多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下: 入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)關(guān)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我理解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的根本知識，培養(yǎng)了團隊認(rèn)識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我收獲頗豐?！ ⊥ㄟ^短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感受手忙腳亂，關(guān)于客戶的提征詢也顯得不知所措。在師傅和同事們的協(xié)助和指導(dǎo)下，我謙虛地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，特別快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面根本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心腸處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心腸效勞每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)?！ °y行業(yè)歸根結(jié)底屬于效勞性行業(yè)，而關(guān)于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶效勞的第一窗口，其效勞質(zhì)量的好壞對銀行的開展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶歡樂而來，滿意而歸。 要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。關(guān)于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的協(xié)助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在本人的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將接著苦練技能，力爭不斷提高?！ ≡阢y行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的表達。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進展工作。不管是業(yè)務(wù)的辦理過程，仍然圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真慎重的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低?！ I銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進展柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的根底知識，樹立
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