20xx文明禮儀培訓參考計劃范文2)(編輯修改稿)
2025-03-30 05:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進展學習?！ 「径Y儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進展學習?！ 〈翱谛跇藴省４翱谛跇藴手饕怨ぷ鳂藴?提早到崗、崗前預備，接待效勞標準、窗口效勞的三個主動、五個一樣)。與人溝通(耐心聽取意見，謙虛接受批判，誠懇感激建議，本身失誤立即抱歉，受了委屈平復處理，拿不準的咨詢題不躲避，不否認，不急于下結(jié)論)。效勞異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進展學習?！ ∪?、培訓安排 全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共效勞禮儀、文明效勞公約和職業(yè)道德建立為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。 各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓打算，以市局培訓教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種方式進展培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。 培訓考核演練(12月份)。按照市局安排，進展分層次的考試考核工作，開展文明效勞和崗位技能展示演練活動，通過方式多樣的活動，推進培訓工作并檢驗培訓成果。 四、有關要求 各單位要高度注重文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處?！ ⒓蛹信嘤柸藛T，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓時機，在保證本人學好的同時，協(xié)助單位領導抓好本單位的培訓工作。 干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤?！ ?2 文明禮儀培訓打算范文3 區(qū)政務中心按照區(qū)創(chuàng)立辦〔20XX〕3號《關于在全區(qū)開展窗口行業(yè)效勞提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)立辦〔20XX〕4號《關于組織開展20XX年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求，為深化文明城市建立，開展做文明有禮的成都人文明禮儀進窗口行業(yè)活動，組織開展系列文明禮儀培訓活動，提高干部職工文明效勞素養(yǎng)。結(jié)合窗口工作實際，制定此方案。 一、活動目的 進一步標準
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