20xx文明禮儀培訓(xùn)參考計(jì)劃范文2)(編輯修改稿)
2025-03-30 05:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展學(xué)習(xí)。 根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)展學(xué)習(xí)?！ 〈翱谛跇?biāo)準(zhǔn)。窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)(提早到崗、崗前預(yù)備，接待效勞標(biāo)準(zhǔn)、窗口效勞的三個(gè)主動(dòng)、五個(gè)一樣)。與人溝通(耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，謙虛接受批判，誠(chéng)懇感激建議，本身失誤立即抱歉，受了委屈平復(fù)處理，拿不準(zhǔn)的咨詢題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論)。效勞異議的處理(異議情況處理原則，傾聽(tīng)的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)展學(xué)習(xí)。 三、培訓(xùn)安排 全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共效勞禮儀、文明效勞公約和職業(yè)道德建立為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)?！ 「鲉挝晃拿鞫Y儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)打算，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種方式進(jìn)展培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮?！ ∨嘤?xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排，進(jìn)展分層次的考試考核工作，開(kāi)展文明效勞和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過(guò)方式多樣的活動(dòng)，推進(jìn)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果?！ ∷?、有關(guān)要求 各單位要高度注重文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。 參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī)，在保證本人學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作?！ 「刹柯毠の拿鞫Y儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤?！ ?2 文明禮儀培訓(xùn)打算范文3 區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)立辦〔20XX〕3號(hào)《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展窗口行業(yè)效勞提升行動(dòng)的通知》、區(qū)創(chuàng)立辦〔20XX〕4號(hào)《關(guān)于組織開(kāi)展20XX年公民思想道德宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件要求，為深化文明城市建立，開(kāi)展做文明有禮的成都人文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)活動(dòng)，組織開(kāi)展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部職工文明效勞素養(yǎng)。結(jié)合窗口工作實(shí)際，制定此方案?！ ∫?、活動(dòng)目的 進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)
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