20xx總結(jié)范文部門經(jīng)理年終總結(jié)以及工作參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-30 04:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷售量失常，oem增進(jìn)較快，但公司本身產(chǎn)物增進(jìn)不敷現(xiàn)實(shí)，“雙達(dá)”品牌增進(jìn)也不現(xiàn)實(shí)。二、客戶反響較多的情形關(guān)于我們出產(chǎn)販賣型企業(yè)來講，質(zhì)量和辦事便是我們的性命，假設(shè)這兩方面做欠好，企業(yè)的進(jìn)展強(qiáng)大便是紙上談兵。質(zhì)量狀態(tài)：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情形較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，產(chǎn)生的質(zhì)量標(biāo)題接二連三，客戶怨聲載道。細(xì)節(jié)注重不敷：如大塊焊疤、外貌不光亮，油漆色彩失足，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。盡管是小咨詢題卻妨礙了全部產(chǎn)物的質(zhì)量，并給客戶造成非常壞的印象。交貨不實(shí)時(shí)：出產(chǎn)周期規(guī)劃禁絕，出產(chǎn)調(diào)理欠妥常造成貨期拖延，也有發(fā)貨職員工資要素造成的交期耽擱。運(yùn)費(fèi)標(biāo)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)標(biāo)題客戶贊揚(yáng)較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，同時(shí)異常的貨，異常的運(yùn)輸對(duì)象，今天和昨天不一樣的價(jià)。手藝支撐標(biāo)題：客戶的標(biāo)題不答復(fù)或許含混其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這種標(biāo)題。標(biāo)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶便是天主”的目的不和諧。報(bào)價(jià)標(biāo)題：因公司外部?jī)r(jià)錢系統(tǒng)不完好，以是分歧的客戶等級(jí)無奈表現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的賜顧幫襯與優(yōu)惠。三、販賣中的標(biāo)題經(jīng)由近兩年的磨合，銷售部曾經(jīng)交融成一支精壯、聯(lián)合、長(zhǎng)進(jìn)的部隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有合作，有分工，職員之間一樣順?biāo)?，相處融洽；販賣職員已操縱了必定的販賣技術(shù)，并加強(qiáng)了為客戶辦事的思維；營(yíng)業(yè)比較闇練，都能獨(dú)當(dāng)一壁，同時(shí)工作中的標(biāo)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸結(jié)，找到正當(dāng)?shù)奶幚硪I(lǐng)，xxx在這方面做得特別凸起。各相關(guān)部分的合營(yíng)也日益順?biāo)?，能互相明白得和支撐。好的方面需求再接再?lì)，發(fā)揮光大，但標(biāo)題方面也非常多。職員事情熱忱不高，自主性不強(qiáng)。下班談天、看電影，打游戲等征象時(shí)有產(chǎn)生。究其緣故原由，一是軌制羈系不力，二則販賣職員酬勞較低，覺得工作做得非常多，但和其余部分相比人為卻偏低，致使生理不平衡。構(gòu)造規(guī)律認(rèn)識(shí)冷淡，下班早退、遲到征象時(shí)有產(chǎn)生。這類情形存在公司各個(gè)部分，公司應(yīng)該有適量的考勤軌制，有不良征象產(chǎn)生時(shí)不應(yīng)該唯一部分導(dǎo)游治理，同時(shí)公司導(dǎo)游要出頭具名遏止。發(fā)貨職員的觀點(diǎn)標(biāo)題：發(fā)貨職員僅僅把發(fā)貨當(dāng)成一件純真使命，認(rèn)為貨色出廠就行
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