【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)濟(jì)決策提供必要的依照。銀行通過存款和貸款數(shù)目大小的變化，信貸資金周轉(zhuǎn)的快慢，現(xiàn)金的投放和回籠的多少，轉(zhuǎn)賬結(jié)算的數(shù)目和方向變動(dòng)的趨勢等信息，可以把企業(yè)乃至整個(gè)國名經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況綜合反映出來，從而為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供必要的依照。銀行對(duì)國民經(jīng)濟(jì)各部分和企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)展監(jiān)視和治理，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益?！　°y行在本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，可以把握國民經(jīng)濟(jì)各部分和企業(yè)的運(yùn)營情況，催促它們正確執(zhí)行國家金融政策和有關(guān)法律法規(guī)，按照市場需求組織消費(fèi)和商品流通，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好經(jīng)濟(jì)核算，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。杭州銀行立足于“地點(diǎn)銀行、市民銀行、中小企業(yè)主辦銀行”的市場定位，在支持城市根底建立、中小企業(yè)開展、國企改制、施行再就業(yè)工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應(yīng)有的努力。2003年，本行制定了“三步走”開展戰(zhàn)略：第一步，吸收國內(nèi)民營資本進(jìn)股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)構(gòu)造，在股權(quán)多元化根底上逐步完善公司治理構(gòu)造和市場化運(yùn)營機(jī)制。第二步，引進(jìn)境外優(yōu)秀戰(zhàn)略投資者參股，以“引資”促“引智”，進(jìn)步核心競爭力。第三步，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域運(yùn)營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競爭上風(fēng)和價(jià)值領(lǐng)先的股份制貿(mào)易銀行。2005年4月與2006年8月，先后與澳洲聯(lián)邦銀行、亞洲開發(fā)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿(mào)易銀行。本行已建立了比較完善的以股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)治理層組成的公司治理架構(gòu)，構(gòu)成了以權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)視機(jī)構(gòu)和治理層為主體的治理機(jī)制?！　?duì)此，我對(duì)本人所在的單位提出相關(guān)的建議?！　∫唬ㄗh開始零錢兌換轉(zhuǎn)柜臺(tái)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，我覺察有相當(dāng)一部分的人想來兌換零錢的，目前主動(dòng)愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信譽(yù)社等銀行柜臺(tái)稱可提供效勞，但是沒足額零鈔就沒有方法，流通的零鈔特別少，只有幾塊錢。零錢比較緊張，只有儲(chǔ)戶存零錢時(shí)才能收到零錢，但一般人特別少用零錢來存?！　《┬小白叱龊贾荨钡目鐓^(qū)域運(yùn)營戰(zhàn)略，在浙江省內(nèi)乃至長三角地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，建立具有運(yùn)營特色和競爭上風(fēng)的區(qū)域性銀行。目前，杭州銀行共有近百家分支機(jī)構(gòu)，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設(shè)立了分行，同時(shí)在嘉興設(shè)立了支行。今后幾年,本行將在新開展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,接著穩(wěn)步推進(jìn)跨區(qū)運(yùn)營,為開展成為一家立足浙江、在長三角地區(qū)具有競爭上風(fēng)、在長三角以外的其他城市具有運(yùn)營特色的區(qū)域性銀行而努力?！　∪?，關(guān)于大廳工作的看法。即便偶然有疑征詢,也都是特別小或者特別簡單和單一的征詢,而這些標(biāo)題往往柜員都可以特別輕松地順口講解,不會(huì)費(fèi)特別大事情也不繁瑣。因此我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是特別必要。有時(shí)候我看見倘假設(shè)主動(dòng)往征詢?cè)兛蛻羰欠裥枰獏f(xié)助,有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳,有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑。而默默等待別人的征詢,?！　∷模訌?qiáng)員工治理體制，實(shí)現(xiàn)求名求利。現(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃開展，而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素養(yǎng)來維持，倘假設(shè)一個(gè)員工的素養(yǎng)沒有打到相應(yīng)的要求，而會(huì)讓儲(chǔ)戶以為是銀行的工作沒有到位。因此在員工素養(yǎng)的選擇上，銀行必要的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān)。我們?cè)诰W(wǎng)上隨處可以見“銀行職員素養(yǎng)差”，“柜員牛什么牛”等等之類的話，而先現(xiàn)代信息傳達(dá)迅速的時(shí)代，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，一點(diǎn)點(diǎn)的過失都逃不過群眾雪亮的眼睛，必要的時(shí)候，我們必須打起精神，全身心腸投進(jìn)到工作中往。　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)　　或許特別多大學(xué)生和我一樣，對(duì)理財(cái)沒有什么概念，不斷以來都是依托父母的收進(jìn)，每月固定的生活費(fèi)，到用的時(shí)候則是大手大腳的花錢。在實(shí)習(xí)，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且要開始有認(rèn)識(shí)地培養(yǎng)本人的理財(cái)才能，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工資水平普遍不高，經(jīng)常會(huì)所剩無幾，一不留意可能就進(jìn)不敷出成為月光一族，但現(xiàn)在我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此特別多時(shí)候我們要公正支配我們手中的這筆少的悲傷的錢。在銀行實(shí)習(xí)，我總是和錢打交道，如此子培養(yǎng)了我的理財(cái)才能，關(guān)于現(xiàn)在的工資，我會(huì)選擇進(jìn)展定期存款，由于終究我還沒有正式工作，父母也沒有硬性要求本人自給自足，我還可以省點(diǎn)吃住用度。　　團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種開展該企業(yè)的源泉。在實(shí)習(xí)期間，我不僅挑戰(zhàn)了自臥冬也熔煉了團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候我們會(huì)把困難放大，而低估了本人的才能，而有的時(shí)候困難卻是特別大，但只要我們的團(tuán)隊(duì)可以團(tuán)結(jié)協(xié)作，那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實(shí)際工作中，不管本人從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同時(shí)之間互相溝通、互相配合、團(tuán)結(jié)一致，才能進(jìn)步工作效率，進(jìn)步更快?！　≡阢y行的營業(yè)廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個(gè)形象卻經(jīng)常遭到批判。“你們的速度太慢了，什么效率啊?！薄澳銈儾幻靼最櫩褪巧系?，什么態(tài)度。”“沒有我們，你們就要失業(yè)了?！边@一類的話我們已經(jīng)習(xí)以為常了，但是即便像我如此慢的人，一筆業(yè)務(wù)的均勻時(shí)間也不過是3分鐘左釉冬快的人，不到2分鐘。標(biāo)題在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢?由于這么多顧客里面，有價(jià)值的，實(shí)在還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是賠本。如前，確實(shí)，顧客是上帝。但是條件是，上帝也要給我們帶來好處，否則他比撒旦還不如。關(guān)于我來說，一個(gè)劣質(zhì)客戶的價(jià)值僅有6分錢(有的地點(diǎn)會(huì)高些),即便他天天來，也不過是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶帶來上萬每年的毛收進(jìn)，而恰巧覺得本人是上帝的，都是些劣質(zhì)的?！　】傊?，終究學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著宏大的差異。在這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)化的過程中，我們作為工作職員所持的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)習(xí)提供了一個(gè)時(shí)機(jī)，提供了如此的一個(gè)平臺(tái)，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融進(jìn)新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換?！　≡谶@次實(shí)習(xí)中因此有歡樂，有難受，有委屈，但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)進(jìn)企事業(yè)單位工作的話，我們現(xiàn)在的經(jīng)歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而經(jīng)歷不是一夜所成的，是要靠你本人往積累的，往慢慢覺察其中的道理的，假設(shè)你想一步登天，那么可能的飛得越高，摔得越疼。因此這次實(shí)習(xí)也增加了我的決心，現(xiàn)在熟悉到了不管做什么只要你努力往做了，對(duì)本人有決心了，那么特別多事情多是可以獲得成功的。目前的就業(yè)方式仍然存在著一定的危機(jī)，但是我不能把這個(gè)做為本人成績不好，或者業(yè)績不突出的借口。　　學(xué)海無涯苦作船，二十年的學(xué)習(xí)積累的特別多知識(shí)，但根本上都是理論知識(shí)，關(guān)于工作來說只是根底和指導(dǎo)的作用，不管以后我來到新環(huán)境，面對(duì)什么新工作，我們不能放松本人