【文章內(nèi)容簡介】 作的態(tài)度，態(tài)度對了，即便本人往常沒學過的知識也可以在工作中逐步的掌握。態(tài)度不好，就算本人有知識根底也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說確實是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不明晰該做些什么，同時這和我在學校讀的專業(yè)沒有必定的聯(lián)絡(luò)，剛開始我覺得特別頭痛，可通過工作過程中多看別人如何樣做，多聽別人如何樣說，多想本人應該如何樣做，然后本人親身動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，漸漸的本人也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，因此，我們今后不管干什么都要端正本人的態(tài)度，如此才能把事情做好?！　∩俦г?。有的人會覺得公司這里不好那兒不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常抱怨，如此只會阻礙本人的工作情緒，不但做不好工作，還增加了本人的壓力，因此，我們應該少抱怨，要看到公司好的一面，對存在的征詢題應該想方法去處理而不是去抱怨，如此才能保持工作的激情。　　注重信息的反潰在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領(lǐng)導親身來征詢你進度時，領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。　　謙虛學習。在工作過程中，我們會碰到特別多征詢題，有的是我們明白得的，也有特別多是我們　　不明白的，不明白的東西我們要謙虛向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該謙虛的接受，不要認為本人明白得一點雞毛蒜皮就飄飄然?！　″e不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個征詢題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了?！　⊥ㄟ^這一段時間的實習，我理解到了一個公司日常運作的一個根本方式。學習到了個人與公司同事之間保持如何樣的關(guān)系最為有利。感遭到了本人身上的許多優(yōu)點和缺乏之處。　　我想，一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內(nèi)，用心體會之后，我得到了本人該得到的。　　2021大學生人事專員實習報告(三)　　從來店里工作的第一天，店長就反復強調(diào)“業(yè)績!業(yè)績!，起初我聽得特別糊涂，對“業(yè)績”毫無理性的認識。腦子里的概念是：業(yè)績可以靠人為的力量提升嗎?顧客想買就買不想買就不買，我們不可能左右顧客的購置、左右店的業(yè)績。漸漸地在學習和探究中，覺察了“業(yè)績”背后的眾多相關(guān)?！　∩习嗟牡谝粋€星期的某一天，店長跟我說“你要向顧客面銷，這是提升你業(yè)績的方法。當時，勃朗咖啡正在搞促銷活動，店里來了一個顧客，我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品，店長跟我說“他是來修冰箱的，你去忙別的吧”，我幼小的心靈深受打擊，第一次主動向顧客面銷卻遭此為難。特別久一段時間，我都沒有主動向顧客面銷。后來店里熱狗搞促銷活動，兩根，當顧客買了一根熱狗，我會跟他們說“，兩根，要兩根吧?”特別多顧客一聽就會再拿一根，當時的感受確實是我給店里多掙錢了，盡管這錢不是我的，內(nèi)心仍然特別樂。最近中萃公司產(chǎn)品可口可樂在店里搞活動：買可口可樂產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。六月二號那天我9：00——21：00的班，那天我沒有向顧客面銷這個活動，一天只送出一個零錢包，晚上店長跟我說“今天只賣出一組，太丟人了，這個要向顧客面銷”，六月三號那天，我仍然9：00——21：00的班，我開始向顧客面銷，有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客，在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包，每促銷成功一組，我內(nèi)心有小小的滿足，因此有特別多顧客回絕了，內(nèi)心免不了有小小的挫折感，但那天成績?nèi)匀徊诲e，盡管沒有詳細記錄促銷成功幾組，少說也有八九組。面銷，我的原則確實是直面顧客，真誠、不強求，從中收獲喜悅。結(jié)論一：面銷可以提高店業(yè)績。　　來到店里，我覺察陳列是一門學征詢。某天，店長讓我把雜志擺到雜志架上，擺罷，店長說“不能這么擺，如此擺不美觀?！边呎f邊擺，擺罷，店長擺確實實比我擺的好看，看起來也溫馨。店長還經(jīng)常說“不要出現(xiàn)空排面現(xiàn)象，空排面就表示沒有業(yè)績。”說的也是，貨沒了要及時補貨，后倉的存貨沒及時補上，顧客來買，卻向顧客說“賣完了”，能不阻礙業(yè)績?有一次晚班，貪圖跟同事聊天，沒去后倉補貨，顧客來買鹽，看著空貨架，我跟顧客說沒鹽了賣完了，結(jié)果顧客走了，才覺察倉庫里還有鹽。這件事情后來被店長通過錄像覺察，被批了幾句。后來出于工作上的調(diào)動，老店長去接手另一家店，康新來了一女店長，新店長來了之后，對店面商品陳列做了一番比較大的變動，其中的變動之一：新店長把1號收銀機旁邊的三層陳列架的口香糖糖果巧克力商品換成了一層濕巾、二層手帕紙、三層創(chuàng)可貼風油精棉簽牙簽之類，開始認為天氣熱了，買濕巾、手帕紙的顧客確實會多，貨架商品的更換特別正確、特別科學，可時間久了，覺察原先擺在此的MM、　　麥麗素、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前，尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅，而現(xiàn)在陳列架第三層銷量慘淡，至于第一層和第二層商品有沒有由于位置變動而銷量增加也無從調(diào)查。結(jié)論二：陳列可以阻礙店業(yè)績?！　〉昀镆龅墓ぷ魈貏e多也特別瑣碎，漸漸地我明白了哪些事情該先做哪些事情后做。剛來店里的時候我工作不會統(tǒng)籌安排，明白要補貨，但不明白該從什么貨補起，有經(jīng)歷的老店員跟我說，先補“關(guān)東煮”，“關(guān)東煮”是要時間煮熟的，“關(guān)東煮”放到鍋里，它煮著的過程中你可以再補飲料。店輔導人江懷玉還屢次指導我先做什么做完再做手上的事情，我常常覺得她的指導特別有道理。盡管這是特別簡單的道理——統(tǒng)籌兼顧，在初中的課本中早已學過，但剛開始卻沒有認識到?！敖y(tǒng)籌兼顧”的道理，大概確實是治理學中“時間治理”。現(xiàn)實中，總感受本人腳步匆匆，常常錯過了一些東西，“時間治理”的才能還特別差勁，假設(shè)我可以做好“時間治理”，想必會是個既努力工作又會享受生活的人。結(jié)論三：工作內(nèi)容的統(tǒng)籌安排可以阻礙店業(yè)績?！　≡谙彩慷啾憷旯ぷ鞯倪@段時間，是我大學一段美妙的回憶，我彌補了大學里沒有做過兼職的缺憾。店里的員工是構(gòu)筑我美妙經(jīng)歷的元素。店里的工作特別苦特別累，但凡在店里工作的人員，不管全職兼職，共同的特質(zhì)確實是有種肯吃苦的樸實。但跟店里的同仁相處了沒幾天，我覺察大家都存在磨洋工征詢題。以后在世紀聯(lián)華做營運治理工作，管人是我工作中特別重要的一部分，如何鼓舞人、處理大家磨洋工的征詢題不斷在我腦子里盤旋。我希望從前后兩個店長那兒學些經(jīng)歷，但感受兩個店長都沒有做好管人這方面工作。店員馬利鋒是個二十來歲的小伙，老磨洋工，我覺得他特別年輕卻沒上進心，一天我試探性地征詢馬利鋒“你往上升的話需要多長時間?”，馬利鋒說“像我們這種學歷的，升升要特別長時間的?！瘪R利鋒的缺乏干勁和追求，特別大程度上是便利店制度上存在缺陷，便利店缺乏人才競爭機制，不能給大家亮出一個能者上的展示平臺，相反不斷給店