20xx個人年度工作參考總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-03-30 01:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研時機，從而無法進一步提高本人的工作才能。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推行。 三、今后努力方向 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象?！ ?021個人年度工作總結(jié)范文3 201x已經(jīng)接近尾聲，逝去的光陰已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情制造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批判、指正?！ 娀谡J識，靠優(yōu)質(zhì)高效的效勞穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺效勞的好壞直截了當關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對效勞認識的培養(yǎng)，將人性化效勞、親情化效勞融入到效勞工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的效勞，確保通過高效率、高水平的效勞來穩(wěn)定客戶?！ 〖訌妰?nèi)操縱度建立，防范和化解金融風險。行里組織員工對內(nèi)操縱度指引等內(nèi)容有針對性地進展了學習，重點學習了總行《中國建立銀行員工從業(yè)禁止性假設(shè)干規(guī)定》和內(nèi)控治理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使治理工作向標準化方向邁進，提高效勞水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的效勞和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找征詢題，真正防范風險工作落到實處。 努力提高本身效勞和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為客戶效勞。2021年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是加強客戶忠誠度。要加強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的根底上，獲取應有的報答。因此，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項效勞時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的效勞標準，為高端客戶制定并落實整體效勞方案。要樹立“效勞無小事”的觀念。不斷改良效勞。要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系治理，積極促進營銷效勞從單向效勞向互動效勞轉(zhuǎn)變，由粗略化效勞向精細化效勞轉(zhuǎn)變，由普遍性效勞向個性化效勞轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系?！ 」ぷ髦写嬖诘娜狈敖窈蟮挠媱潯Ｒ皇菍W習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1