物業(yè)大堂助理崗位職責(編輯修改稿)
2025-03-29 22:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使用電梯選層器。維護大堂秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進入大廈，發(fā)現(xiàn)情況及時與安防部聯(lián)系。了解大堂各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問題及時向中心前臺及上級匯報。處理大堂前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進行回訪，及時統(tǒng)計前臺接待服務工作。根據(jù)業(yè)戶的進駐遷離情況，及時更新業(yè)戶信息。負責客戶信報接收、分流和處理工作。做好大堂公告信息的管理(公告水牌、臨時標識的放置回收)，大堂的各類信息統(tǒng)計工作。負責對業(yè)戶的電話回訪及通知聯(lián)系。協(xié)助物業(yè)主任(區(qū)管)派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作。1上級交辦的其他工作。物業(yè)大堂助理崗位職責篇6確實掌握安全事宜，服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關人員到場檢查、處理。異常情況應及時上報班長主
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