20xx酒店前臺(tái)經(jīng)理個(gè)人工作參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-26 02:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 酒店的出現(xiàn)而迷失。作為酒店的一員，他明白客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是盈利部門(mén)。因而，作為酒店的每一個(gè)成員，他都有責(zé)任和義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。為了做好銷(xiāo)售工作，我們的打算是培訓(xùn)接待員銷(xiāo)售方法和實(shí)戰(zhàn)技能。與此同時(shí)，我們將向酒店當(dāng)局灌輸指令，強(qiáng)調(diào)員工的目的，只要他們是到達(dá)前臺(tái)的客人，我們就應(yīng)該想方設(shè)法在接待過(guò)程中留住客人，盡可能提高酒店的入住率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表和報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的治理這是奧林匹克年。由于奧運(yùn)會(huì)，來(lái)自世界各地的人們今后到中國(guó)。面對(duì)來(lái)自世界各地的忽然“攻擊”，作為酒店業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)，前臺(tái)將嚴(yán)格要求完成注冊(cè)和上傳手續(xù)。接待處將依照公安局的規(guī)定為每位客人辦理入住手續(xù)，并將信息輸入電腦。客人信息將通過(guò)酒店上傳系統(tǒng)及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)毓簿?，公安局的通知將認(rèn)真執(zhí)行。同時(shí)，將指定一名特別人員負(fù)責(zé)客人信息和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告?！肮?jié)能降耗”口號(hào)節(jié)能降耗是許多酒店不斷呼吁的口號(hào)。總部還將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工正確使用每一張紙筆，用舊紙筆換新紙筆，并將舊紙筆搜集并剪成冊(cè)，供一線(xiàn)崗位應(yīng)急使用。同時(shí)，前臺(tái)部門(mén)大堂照明、空調(diào)開(kāi)關(guān)操縱、辦公用電和電腦用電應(yīng)進(jìn)展合理的調(diào)整和規(guī)劃。五、保持與員工溝通的習(xí)慣，以增進(jìn)互相理解，促進(jìn)工作的開(kāi)展和施行打算每月與部門(mén)內(nèi)不同職位的員工交談，主要關(guān)注工作和生活，如此員工就能
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1