20xx大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選(編輯修改稿)
2025-03-25 22:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些細(xì)小“。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積?！ ∑椒驳娜四耸且环N無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，可以以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事歡樂(lè)做，歡樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，事實(shí)上不一定成就輝煌的功業(yè)，由于構(gòu)成偉大的決定性要素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是征詢(xún)題?！ ⊥ㄟ^(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深化的體會(huì)到了，作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)本身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守本人的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間遭到客戶(hù)的關(guān)注，這就要求他必需要有過(guò)高的綜合素養(yǎng)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象?！ ∮捎谔貏e多顧客都是直截了當(dāng)拿著相關(guān)證件來(lái)征詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理協(xié)助指導(dǎo)ATM的操作等征詢(xún)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守為顧客保密“的原那么就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最根本素養(yǎng)，最根本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)，必須具有敏銳的洞察力，可以及時(shí)的覺(jué)察顧客的需求與困難，隨時(shí)提供協(xié)助?！ ☆櫩痛_實(shí)是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的效勞，但不是對(duì)所有的客戶(hù)都提供千篇一律的效勞，首先得迅速推斷顧客的需求，然后提供差異化的效勞。銀行跟一般企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，因此要特別可以挖掘黃金客戶(hù)并想方法留住他們，如此才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)覺(jué)察顧客的征詢(xún)題，積累并分析，為銀行提供具有建立性的建議，不斷提高銀行的效勞、治理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)溫馨的環(huán)境! 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我看到我于社會(huì)的間隔和我存在的差距和缺點(diǎn)，在實(shí)
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