20xx年用友軟件服務(wù)合同(編輯修改稿)
2025-03-09 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保管。
4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四. 違約處理
1. 乙方違約處理：
1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴。用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：010629866885200。
2) 乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。
3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的
相關(guān)后果。
2) 因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。
3. 乙方免責(zé)條款
1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
五. 合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響。本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響。本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。
六. 收費(fèi)辦法和合同期限
1. 購(gòu)買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為： 元，大寫(xiě)：
2. 合同有效期限為一年，自 年 月 日至 年 月 日止，期滿合同自動(dòng)中止。
3. 合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七. 爭(zhēng)議處理
1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八. 其他
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等等法律效力。
2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并
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