20xx年客房領(lǐng)班崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-01-26 01:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品情況及時上報；
7. 負(fù)責(zé)樓層治安、消防工作的檢查落實，做好安全防范工作；
8. 檢查所轄區(qū)域服務(wù)員質(zhì)量及樓層物品管理工作；
，并對員工的勞動紀(jì)律、儀容儀表及工作效率、工作質(zhì)量進(jìn)行每月考核；
，向房務(wù)中心提供準(zhǔn)確房態(tài)，并做好交接班工作；
；
，督導(dǎo)重要團(tuán)隊的接待工作；
，；
篇二：酒店客房領(lǐng)班職責(zé)
酒店客房領(lǐng)班職責(zé) 客房部早班服務(wù)員的崗位職責(zé)
1. 直接對樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé),服從領(lǐng)班工作安排。 領(lǐng)取萬能鑰匙，認(rèn)真填寫領(lǐng)用單；
,檢查設(shè)施設(shè)備及物品是否齊全和有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題即使向領(lǐng)班和房務(wù)中心報告；
、易耗品是否齊全，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔,準(zhǔn)備吸塵器、地拖等清潔工具，正確使用清潔設(shè)備和用具；
，做好消防安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患或異常情況，及時上報；
，發(fā)現(xiàn)問題即刻向領(lǐng)班或房務(wù)中心報告；
，以防流失；
7. 及時給住店客人補(bǔ)充客用品，報告住店客人的患病情況及特殊情況，如遇緊急事件，可越級向有關(guān)部門匯報；
；
，實事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
10. 負(fù)責(zé)VIP客人及其它住客的服務(wù)，完成VIP房間的小整理；
11. 完成加借、收回客借物品工作；
12. 協(xié)助房務(wù)中心配送房間各種物品（迷你吧消費(fèi)品）；
13. 管理好客房鑰匙，做好上下班的交接工作；
14. 房間內(nèi)搬出的餐具，送到規(guī)定地點存放，并及時通知房務(wù)中心或通知餐飲部及時收取；
15. 按照消毒程序，對客人使用的用具進(jìn)行及時、有效的消毒
16. 檢查房間內(nèi)小酒吧物品的消耗情況，準(zhǔn)確清點、報告房務(wù)中心并及時補(bǔ)充；如發(fā)現(xiàn)有客人遺留物，應(yīng)及時通知房務(wù)中心并上交，不得私藏。
17. 對所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時準(zhǔn)確地報修，并陪同工程維修人員進(jìn)房維修，檢查修復(fù)質(zhì)量；
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