20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日資料大全(編輯修改稿)
2025-01-26 00:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和其他從事商品和服務(wù)人士，遵守既定法律和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，以防止損害消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)利益的做法。這類程序必須特別照顧低收入消費(fèi)者的需要。二是要求各國政府鼓勵所有企業(yè)以公平、迅速和非正式的方式解決消費(fèi)者的爭端，并設(shè)立向消費(fèi)者提供協(xié)助的志愿機(jī)構(gòu)，其中包括咨詢服務(wù)和非正式控訴程度，提出應(yīng)向消費(fèi)者提供關(guān)于現(xiàn)有賠償和其他解決爭端程序的資料。
相關(guān)法律
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
消費(fèi)者權(quán)益日在中國的發(fā)展
中國消費(fèi)者權(quán)益日
中國是社會主義國家，政府、企業(yè)與消費(fèi)者根本利益是一致的。這就決定了中國具有做好維護(hù)消費(fèi)者利益工作的制度基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與社會基礎(chǔ)。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些消極因素，使消費(fèi)者利益受到損害，但是，政府、企業(yè)及消費(fèi)者正在通過自上而下和自下而上相結(jié)合的方法，共同努力解決這些問題。積極推動建立消費(fèi)者組織，這是措施之一。
據(jù)統(tǒng)計，截止1992年底，中國已建立縣以上 消費(fèi)者組織2400多個，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、集貿(mào)市場、大中型工商企業(yè)中，建立各種類型的分會、聯(lián)絡(luò)站、監(jiān)督站總計達(dá)3萬多個。各級消費(fèi)者組織共受理消費(fèi) 者投訴135萬件，其中90%的問題都得到了合理解決。由于中國消費(fèi)者組織受到群眾擁護(hù)以及黨和政府的支持，且具有半官方性質(zhì)，所以具有較高的權(quán)威性，問題的解決也比較順利。中國保護(hù)消費(fèi)者利益工作的另一個突出之點(diǎn)，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法工作進(jìn)展也較快。
中國的26個省、自治區(qū)、直轄市，9個計劃單列市制定頒布了地方性的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專門法規(guī)。全國的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專門法規(guī)也將很快出臺。與此同時，許多工商企業(yè)也積極開展自我監(jiān)督，做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作。 從中國保護(hù)消費(fèi)者利益的發(fā)展實(shí)踐可以看出，在短短的幾年內(nèi)，中國完成了資本主義國家?guī)资晟踔粮L的時間才能做得到的事情。事實(shí)證明和將要繼續(xù)證明，中國的消費(fèi)者運(yùn)動具有資本主義國家所無法比擬的優(yōu)越性和特色。 綜上所述，消費(fèi)者運(yùn)動經(jīng)歷了一個從自發(fā)的群眾性活動到有組織的群眾性活動。從政府的行政干預(yù)到用法律保護(hù)消費(fèi)者利益。從生產(chǎn)者、經(jīng)營者對保護(hù)消費(fèi)者的放任狀態(tài)到積極參與的歷史過程。全球一個總的趨勢是，世界各國政府越來越關(guān)注國民生活，把保護(hù)消費(fèi)者利益列為社會及經(jīng)濟(jì)政策的重要部分。由此可以說，消費(fèi)者運(yùn)動的前景無疑將是無限光明的。
隨著近年來消費(fèi)者維權(quán)意識的提高，以及媒體對于行業(yè)潛規(guī)則、霸王條款等問題的重點(diǎn)曝光。，不僅公關(guān)活動異常頻繁，更有一些企業(yè)主動討好消者。
其中，各大團(tuán)購網(wǎng)站爭相推出消費(fèi)保障措施，團(tuán)購到的優(yōu)惠券過了有效期，現(xiàn)在也能夠退還費(fèi)用。淘寶網(wǎng)上頗有名氣的麥包包還主動拿出100萬元保證金，作為自己的信譽(yù)承諾。
凡客誠品旗下網(wǎng)站V+近日宣布，將在全國超過260個城市推出免費(fèi)上門一次性退換貨服務(wù)，客戶通過撥打客服電話就能輕松實(shí)現(xiàn)一次退換貨，可當(dāng)場退還現(xiàn)金。
另外，隨著家樂福、沃爾瑪?shù)荣u場的價格欺詐被曝光，“明碼實(shí)價”的銷售模式，拒絕砍價。以此表示自己的價格最低，沒有水分。
，也有些企業(yè)主動出擊“化危為機(jī)”，舉行各種讓利促銷之類的活動。，我們在維權(quán)的同時，同樣也要擦亮眼睛，對企業(yè)們的“”冷靜處之。
中國消費(fèi)者協(xié)會
基本介紹
中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商
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